旅游用户个人信息保护意识调查问卷

旅游用户个人信息保护意识调查问卷

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于旅游服务中个人信息保护意识的调查。本问卷旨在了解您在旅游过程中对个人信息安全的关注程度与行为习惯，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写，谢谢！

Q1:您最近一次使用在线平台（如携程、飞猪、Booking等）预订旅游产品（如机票、酒店、门票等）是在什么时候？

过去一个月内

过去三个月内

过去半年内

过去一年内

一年以上

Q2:在预订旅游产品时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

身份证/护照号码

手机号码

电子邮箱

家庭住址

信用卡/支付信息

行程信息（如航班号、酒店地址）

Q3:当旅游平台或App向您索要个人信息时，您通常会怎么做？

仔细阅读隐私政策后再决定

直接提供，相信平台会保护我的信息

只提供必要的、与预订直接相关的信息

会拒绝提供非必要信息（如出生日期、职业等）

不太在意，只要能完成预订就行

Q4:您是否会仔细阅读旅游平台或App的“隐私政策”或“用户协议”？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

几乎不看，直接同意

没注意过这些内容

Q5:您认为旅游平台收集您的个人信息，最主要的目的可能是什么？

为了完成预订和提供必要服务

用于个性化推荐和营销

用于数据分析以改善产品

可能会出售或共享给第三方

不清楚

Q6:您是否曾因旅游预订而收到过骚扰电话、垃圾短信或诈骗信息？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:如果收到此类信息，您认为信息泄露最可能来源于哪个环节？

预订的旅游平台

航空公司或酒店

支付环节

其他第三方服务商

不确定

Q8:您对当前常用旅游平台在保护您个人信息安全方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:在预订过程中，您会关注网站或App是否有安全标识（如HTTPS锁形图标）吗？

每次都会检查

大多数时候会注意

偶尔会注意

从不注意

Q10:为了在旅游时保护个人信息安全，您通常会采取哪些措施？（可多选）

使用复杂密码并定期更换

不在公共Wi-Fi下进行支付或登录账户

为旅游账户设置独立的支付密码或启用双重验证

在设备上安装安全软件

预订后删除App中的支付信息

不向陌生人透露行程细节

很少或从不采取特别措施

Q11:当旅游平台请求获取您手机的“位置”、“通讯录”或“相册”等权限时，您通常会？

一律拒绝

只授予与核心功能相关的权限

根据App的知名度和信誉决定

为了方便，通常会全部允许

没注意过权限请求

Q12:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q13:如果发现旅游平台疑似泄露或滥用您的个人信息，您最可能采取的行动是？

立即联系平台客服投诉

向网信办、消协等监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该平台，并提醒亲友

觉得麻烦，可能不会采取行动

Q14:总体上，您对旅游行业在保护用户个人信息方面的表现打多少分？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q15:对于旅游企业如何更好地保护用户个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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