旅游用户数据安全认知与价格敏感度调查

旅游用户数据安全认知与价格敏感度调查

尊敬的旅行者，您好！我们正在进行一项关于旅行消费习惯与数据安全认知的调研。本问卷旨在了解您在旅行预订过程中的价格敏感度以及对个人数据安全的看法。您的回答将帮助我们提升服务质量，所有信息仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常每年进行几次需要预订（如机票、酒店）的旅行？

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q2:您通常使用哪些渠道预订旅行产品？（可多选）

在线旅行社（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

社交媒体/直播平台

比价网站/App

Q3:在预订旅行产品时，“价格”对您决策的影响有多大？

决定性因素，我总是选择最便宜的

非常重要，我会在价格和品质间权衡

比较重要，但服务、品牌等同样关键

不太重要，我更看重其他因素

Q4:当您发现一个旅行产品的价格比其他平台低10%时，您有多大可能会选择它？（0-10分，0=完全不会，10=一定会）

选项1

Q5:如果预订平台需要您提供额外的个人信息（如收入范围、职业）以获取专属优惠券，您的态度是？

非常愿意，能省钱就行

比较愿意，取决于优惠力度

比较不愿意，担心信息滥用

非常不愿意，绝不提供

Q6:在旅行App或网站上，您是否曾因为担心隐私问题而放弃使用某个功能（如人脸识别登录、位置共享）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q7:您是否清楚您在旅行平台上的个人数据（如行程、支付信息、浏览记录）可能被用于哪些目的？

非常清楚

大致了解

知道一点

完全不清楚

Q8:您认为旅行平台收集您的数据，最可能用于以下哪些方面？（可多选）

个性化推荐产品

价格动态调整（大数据杀熟）

营销广告推送

改善平台服务

与第三方共享

Q9:如果某旅行平台承诺其数据安全标准达到国际最高等级，您愿意为此支付比普通平台更高的价格吗？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q10:总体而言，您对目前主要使用的旅行平台在保护您个人数据安全方面的信任度如何？（1-5星，1星=完全不信任，5星=完全信任）

分数

标签

Q11:当您看到“限时特价”、“最后1间”等促销标签时，您的购买冲动会增强吗？

强烈增强，容易因此下单

有所增强，会加快决策

影响不大，按需购买

完全没影响，甚至反感

Q12:您是否遇到过在旅行平台上，同一产品不同用户看到的价格不同（即“大数据杀熟”）的情况？

明确遇到过

怀疑遇到过，但不确认

没有遇到过

不清楚这个概念

Q13:请描述一次您因为担心数据安全而改变旅行预订行为（如更换平台、放弃优惠）的经历。若无，请填“无”。

填空1

Q14:您认为旅行平台对用户数据的收集和使用，最应该在哪个环节加强透明度？

收集时（明确告知用途）

使用时（告知数据如何被分析）

共享时（告知与谁共享）

存储与销毁时（告知保存期限与方式）

Q15:为了获得更优惠的旅行价格，您愿意在哪些方面做出妥协？（可多选）

接受更多的广告推送

分享部分非核心个人信息

接受非黄金时间的航班/酒店

使用指定支付方式

不提供发票或行程单

Q16:在预订旅行产品前，您会主动查看平台的隐私政策或用户协议吗？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

很少看，直接同意

从不看

Q17:对于平衡“获得优惠价格”与“保护个人数据安全”，您有什么建议或期望？

填空1

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