旅游服务质量与数据安全认知调查

Q1:您最近一次通过在线平台（如App、网站）预订旅游产品（如机票、酒店、门票等）是在什么时候？

Q2:在预订过程中，您对平台提供的服务（如信息查询、预订流程、支付体验）整体满意度如何？

Q3:在您看来，一个优质的旅游服务平台应具备哪些特点？（可多选）

Q4:在预订时，您是否会仔细阅读平台的《隐私政策》或《用户协议》？

Q5:您是否了解旅游平台可能收集您的哪些个人信息？（如姓名、身份证号、行程信息、支付信息等）

Q6:您最担心旅游平台在哪些方面存在数据安全风险？（可多选）

Q7:当平台要求您授权获取位置、通讯录等手机权限时，您通常会如何处理？

Q8:您是否曾因担心数据安全而放弃使用某个旅游App或网站？

Q9:如果平台明确告知其数据安全保护措施（如加密技术、隐私承诺），会提升您对其的信任度吗？

Q10:请为您最近使用过的主要旅游平台的数据安全保护程度打分。（1分为非常不安全，5分为非常安全）

Q11:您希望通过哪些渠道了解旅游平台的数据安全信息？（可多选）

Q12:在遇到订单或账户相关问题时，您对平台客服的解决效率和态度满意吗？

Q13:对于旅游平台如何更好地平衡服务便捷性与数据安全保护，您有什么具体的意见或建议？

Q14:总体而言，您认为当前旅游行业在保护用户数据安全方面的表现如何？

Q15:您的年龄段是？