旅游用户支付习惯口碑调研
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本模板旨在提供旅游用户支付偏好与体验的标准化调研方案。帮助您分析支付渠道、评估安全性与便捷性、洞察跨境支付需求,适合在线旅游平台、支付机构和市场研究团队优化支付服务与产品策略。 标签
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2个月前
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于旅游用户支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好与体验。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您最近一次(过去12个月内)的旅游类型是?
Q2:您通常通过什么渠道预订旅游产品(如机票、酒店、门票等)?
Q3:在预订旅游产品时,您主要考虑哪些支付方式?(可多选)
Q4:在预订旅游产品时,您最优先选择的支付方式是?
Q5:选择该支付方式最主要的原因是?
Q6:您对旅游预订平台提供的支付安全性整体满意吗?
Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的旅游支付方式?
Q8:在境外旅游消费(如购物、餐饮)时,您最常使用的支付方式是什么?
Q9:您在境外使用移动支付(如支付宝、微信)时,遇到过哪些问题?(可多选)
Q10:您是否曾因支付方式问题(如不支持、流程复杂)而放弃或更改预订?
Q11:您对旅游消费分期付款(如“花呗分期”、“信用卡分期”)的态度是?
Q12:您是否关注或使用过旅游平台基于支付行为(如信用住、先享后付)提供的增值服务?
Q13:请对旅游支付流程的“操作便捷性”进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
Q14:请对旅游支付流程的“到账/确认速度”进行评分(1分非常慢,5分非常快)
Q15:您希望未来在旅游支付方面看到哪些改进或新功能?(可多选)
Q16:请分享一次您在旅游支付过程中印象最深刻(无论好坏)的经历或具体建议。
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