旅游信息获取渠道竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游信息获取渠道的市场调研，旨在了解不同渠道的偏好与使用情况。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内是否有过旅游经历（包括国内或国际）？

是

否

Q2:在计划一次旅行时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（请选择所有您会使用的）

小红书、抖音等内容社交平台

携程、飞猪、去哪儿等OTA平台

马蜂窝、穷游等垂直旅游社区

百度、谷歌等搜索引擎

朋友、家人或同事的口碑推荐

旅行社门店或电话咨询

电视、广播、报纸等传统媒体

航空公司、酒店官网或App

其他

Q3:在上述所有渠道中，您最依赖哪一个渠道来做最终决策？

内容社交平台（如小红书、抖音）

OTA平台（如携程、飞猪）

垂直旅游社区（如马蜂窝、穷游）

搜索引擎

亲友口碑推荐

旅行社

传统媒体

官方渠道（航司/酒店官网）

其他

Q4:请为您最依赖的渠道（上一题所选）的“信息全面性”打分。（1分=非常不全面，5分=非常全面）

分数

标签

Q5:请为您最依赖的渠道（上一题所选）的“信息可信度”打分。（1分=非常不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q6:您使用小红书、抖音等内容社交平台查找旅游信息的频率是？

几乎每次旅行都使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q7:您通过内容社交平台主要希望获得哪类旅游信息？（可多选）

网红打卡地/拍照点

真实游客体验与避坑指南

行程规划与路线推荐

酒店、餐厅的详细测评

交通、门票等实用攻略

当地文化、风俗介绍

旅行Vlog/视频观赏

其他

Q8:您使用携程、飞猪、去哪儿等OTA平台的频率是？

几乎每次旅行都使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q9:您使用OTA平台主要进行哪些操作？（可多选）

比价（酒店、机票、门票等）

查看用户评价/评分

直接预订产品

查询目的地基本信息

使用行程规划工具

参与促销活动

其他

Q10:在预订旅游产品（如机票、酒店）前，您会参考几个不同平台的信息？

1个

2个

3个

4个及以上

Q11:您认为朋友或家人的口碑推荐，对您旅行决策的影响有多大？

决定性影响

很大影响

一般影响

较小影响

没有影响

Q12:您是否愿意在旅游社区（如马蜂窝、穷游）上分享自己的旅行经历？

非常愿意，经常分享

愿意，偶尔分享

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:哪些因素会促使您在一个旅游信息平台上进行消费（如预订、购买）？（可多选）

价格最具竞争力

用户评价高且真实

平台品牌信誉好

产品信息清晰透明

有独家优惠或套餐

客服响应及时

操作流程便捷

其他

Q14:您是否关注过旅游领域的KOL（关键意见领袖）或博主的推荐？

是，经常关注并受影响

是，有关注但会自行判断

偶尔看到，不太在意

从不关注

Q15:您更倾向于相信以下哪种来源的旅游信息？

普通游客的真实分享

旅游KOL/博主的专业推荐

官方机构或媒体的发布

身边亲友的亲身经历

没有明显倾向

Q16:在您使用过的所有旅游信息渠道中，哪一个给您留下了最差的体验？请简要描述原因。

填空1

Q17:未来，您希望出现哪种新的旅游信息获取或服务形式？

AI智能行程规划助手

VR/AR沉浸式目的地预览

基于兴趣的个性化推荐社群

一站式全包式旅行管家服务

其他（请简要说明）

没有特别期待

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前从事的行业是？

在校学生

互联网/科技

金融/法律

教育/科研

文化/传媒/广告

制造业

服务业

自由职业

其他

Q20:您每年平均进行几次休闲旅游（非商务出差）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

旅游信息获取渠道竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游信息获取渠道竞品调研的标准化解决方案。帮助您分析用户渠道偏好、评估信息可信度、洞察消费决策因素，适合旅游平台、市场研究机构和营销团队优化产品策略与市场定位。

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