旅游用户信息获取渠道绩效满意度调查

Q1:您在过去一年内是否有过旅游相关的信息查询或预订行为？

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取旅游信息？（可多选）

Q3:总体而言，您对目前常用旅游信息渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的旅游信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:在信息准确性方面，您认为哪个渠道表现最佳？

Q6:在信息更新及时性方面，您认为哪个渠道表现最佳？

Q7:在价格优惠/促销信息获取方面，您认为哪个渠道最有效？

Q8:在旅游攻略、行程规划等深度内容方面，您最依赖哪个渠道？

Q9:您对常用渠道提供的旅游信息全面性（覆盖吃、住、行、游、购、娱）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对常用渠道的用户界面/操作便捷性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为哪个渠道的个性化推荐（根据您的喜好推荐行程、产品）做得最好？

Q12:在决策过程中，哪些因素会降低您对某个信息渠道的信任度？（可多选）

Q13:当不同渠道的信息（如价格、政策）出现冲突时，您最倾向于相信哪个渠道？

Q14:总体而言，这些信息渠道在帮助您做出最终旅游决策方面的有效性如何？（1分完全无效，5分非常有效）

Q15:与一两年前相比，您觉得这些旅游信息渠道的整体服务质量有何变化？

Q16:您希望未来旅游信息渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

Q17:请分享一次您通过某个渠道获得特别满意或特别不满意的旅游信息/服务的具体经历。（可选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您每年平均进行多少次休闲旅游（非商务出差）？