旅游用户居住环境满意度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于旅游住宿体验的市场调研,旨在了解不同住宿产品在居住环境方面的用户满意度。您的真实反馈对我们至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次旅游住宿的物业类型是?

国际连锁酒店
国内连锁酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
度假村/别墅
服务式公寓
其他

Q2:您本次入住的主要目的是?

商务/出差
休闲度假
家庭/亲子游
情侣/蜜月
朋友聚会
其他

Q3:您如何预订本次住宿?

OTA平台(如携程、Booking)
酒店官方APP/网站
旅行社/代理
朋友/公司代订
现场预订
其他

Q4:请对您本次入住的整体居住环境满意度进行打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的这家住宿?请用0-10分打分(0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q6:在本次入住中,您最关注以下哪些居住环境要素?(请选择所有符合的选项)

房间的清洁卫生
床品与睡眠质量(床垫、枕头、被子)
房间的安静程度(隔音效果)
房间内空气质量与通风
室内温度调节(空调/暖气)
房间的空间布局与设计
房间的采光与视野
卫浴设施的便利性与舒适度
房间内提供的免费饮品(水、茶、咖啡)
其他

Q7:您对本次入住的房间清洁卫生状况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为本次入住的床铺舒适度(床垫、枕头、被子)如何?

非常舒适,睡眠质量高
比较舒适
一般,可以接受
不太舒适,影响睡眠
非常不舒适

Q9:您如何评价本次入住房间的隔音效果?

非常好,完全听不到外界噪音
比较好,噪音影响很小
一般,偶尔有噪音干扰
比较差,噪音影响休息
非常差,噪音干扰严重

Q10:您对房间内的空气质量与通风情况感觉如何?

非常好,空气清新流通
比较好,无明显不适
一般,偶尔感觉闷
比较差,有异味或闷热
非常差,严重影响舒适度

Q11:房间内的空调/暖气等温控设备运行效果如何?

效果非常好,温度调节迅速精准
效果较好,基本满足需求
效果一般,有时不够理想
效果较差,难以达到舒适温度
设备故障或效果非常差

Q12:您如何评价房间内的照明系统与自然采光?

光线充足且舒适,设计合理
光线基本够用,无大问题
一般,部分区域光线不足
照明设计不合理,影响活动
非常昏暗,严重影响体验

Q13:您对卫浴设施(如淋浴水压、水温稳定性、干湿分离、卫生状况)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:本次入住期间,您在房间内使用了哪些设施或服务?(请选择所有符合的选项)

迷你吧/冰箱
电热水壶/咖啡机
电视机/影音系统
高速Wi-Fi
保险箱
熨斗/熨衣板
浴袍/拖鞋
客房送餐服务
洗衣服务
均未使用

Q15:您对房间内提供的免费瓶装水/茶包/咖啡等饮品的充足性与质量是否满意?

非常满意,数量充足且品质好
比较满意,基本够用
一般,品质或数量有待提升
不太满意,明显不足或品质差
非常不满意或未提供

Q16:与您过去一年内入住过的同类型住宿相比,本次的居住环境体验如何?

明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差

Q17:在居住环境方面,您认为本次入住的住宿有哪些最突出的优点?(请选择所有符合的选项)

无可挑剔的清洁度
极致舒适的睡眠体验
卓越的安静与私密性
优秀的空气与通风
智能便捷的温控与照明
宽敞合理的空间设计
高品质的卫浴设施
贴心的客房用品与饮品
其他

Q18:在居住环境方面,您认为本次入住的住宿最需要改进哪些地方?(请选择所有符合的选项)

加强日常清洁与细节卫生
升级床垫、枕头等寝具
改善门窗、墙壁的隔音
增加新风或改善通风系统
维修或升级空调/暖气设备
优化室内照明设计
更新或维修卫浴设施
增加或提升免费饮品的品质
其他

Q19:如果未来再次前往同一目的地,您有多大可能再次选择本次入住的这家住宿?

一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定,看情况
可能不会再次选择
一定不会再次选择

Q20:关于旅游住宿的居住环境,您还有哪些具体的意见、建议或期望与我们分享?(例如:您希望未来住宿能增加什么设施或服务来提升居住体验?)

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介绍
本模板旨在提供旅游住宿用户居住环境满意度的专业竞品调研解决方案。帮助您收集用户真实反馈、评估不同住宿产品竞争力、识别核心改进机会,适合酒店集团、民宿平台、OTA及市场研究机构优化产品细节与服务标准,提升客户忠诚度与市场份额。
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