旅游用户居住环境满意度调研

尊敬的游客，您好！为了持续提升旅游住宿体验，我们诚邀您参与本次居住环境满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次旅游的住宿类型是？

星级酒店

经济型酒店/快捷酒店

民宿/客栈

度假村

亲友家

其他

Q2:您本次入住的房间类型是？

标准间

大床房

套房

家庭房/亲子房

其他

Q3:请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为房间的隔音效果如何？

非常好，完全不受干扰

比较好，偶尔有轻微噪音

一般，有明显噪音干扰

较差，严重影响休息

非常差，无法入睡

Q5:您对房间内的床品（床垫、枕头、被褥）舒适度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:房间内的空调/暖气设备运行效果如何？

制冷/制热迅速，温度适宜

效果尚可，基本满足需求

效果一般，温度不稳定

效果较差，无法达到舒适温度

未使用或未提供

Q7:您认为房间内的哪些设施或用品需要改进？（可多选）

Wi-Fi网络速度与稳定性

洗浴用品（洗发水、沐浴露等）的质量与数量

毛巾/浴巾的清洁度与柔软度

电热水壶/迷你吧

电视/影音设备

衣柜/衣架

照明系统

其他

Q8:您对住宿场所公共区域（如大堂、走廊、电梯）的清洁与维护状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对住宿场所的安全性（如门禁、监控、消防设施）感受如何？

非常有安全感

比较有安全感

感觉一般

安全感较低

感觉非常不安全

Q10:住宿场所提供的免费早餐（如有）质量如何？

非常丰富美味，超出预期

种类和味道都不错，符合预期

种类和味道都一般

种类单一或味道不佳

未提供或不适用

Q11:前台及客房服务人员的服务态度与响应速度如何？

非常热情，响应迅速

态度较好，响应及时

态度和响应速度一般

态度冷淡，响应较慢

态度差，无人响应

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐这家住宿场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与您支付的房价相比，您认为本次住宿的性价比如何？

物超所值

物有所值

性价比一般

不太值这个价格

非常不值

Q14:您选择这家住宿场所时，主要考虑了哪些因素？（可多选）

地理位置/交通便利性

价格

网络评价/口碑

品牌/连锁

设施设备

朋友/家人推荐

其他

Q15:总体而言，您对本次旅游的居住环境体验是否满意？

非常满意，超出预期

比较满意，符合预期

一般，没有特别感觉

不太满意，低于预期

非常不满意

Q16:请留下您对改善旅游居住环境的具体意见或建议（如：设施、服务、卫生等方面）

填空1

旅游用户居住环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供旅游住宿环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估住宿体验、收集改进建议、分析客户偏好，适合酒店、民宿、度假村等旅游住宿机构进行服务质量监控和体验优化。

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