旅游用户医疗资源可及性调研问卷

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于旅游期间医疗资源获取情况的调研,旨在了解您在旅途中的健康保障需求与体验。您的宝贵意见将有助于提升旅游目的地的医疗服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您本次旅游的主要目的地类型是?

国内城市
国内自然风光/乡村
境外城市
境外海岛/自然景区

Q2:您本次的旅游方式是?

自由行
跟团游
商务出差兼旅游
其他

Q3:在规划本次旅行时,您是否主动了解过目的地的医疗资源(如医院、诊所位置)?

是,并做了详细准备
是,简单了解过
否,完全没有了解
认为没有必要了解

Q4:您通常通过哪些渠道了解旅游目的地的医疗信息?(可多选)

旅游攻略网站/APP(如马蜂窝、TripAdvisor)
地图APP(如百度地图、Google Maps)
旅行社或导游
保险公司提供的指南
社交媒体(如小红书、微博)
当地政府或旅游局官网
从未主动了解

Q5:在旅行期间,您或同行者是否曾因身体不适需要寻求医疗帮助?

是,且成功获得
是,但未能获得
否,从未需要
有过轻微不适,自行处理未就医

Q6:如果需要,您倾向于首先寻求哪种类型的医疗机构?

大型综合医院
社区诊所/卫生站
药店及坐诊医生
酒店内的医务室
紧急救援电话/线上问诊

Q7:您对在旅游目的地快速找到可靠医疗信息的便利性打几分?(1分非常困难,5分非常便利)

分数
标签

Q8:您认为在旅游地获取医疗服务最大的障碍是什么?

语言沟通障碍
不熟悉当地医疗体系与流程
距离医疗机构太远
费用过高或支付不便
担心医疗质量与安全

Q9:为应对旅途中可能的医疗需求,您通常会做哪些准备?(可多选)

购买旅游医疗保险
携带常用药品
保存紧急联系人及当地急救电话
提前查询并标记附近医院
基本不做特殊准备

Q10:您是否购买过专门的旅游医疗保险?

每次长途旅行都会购买
仅出境游时会购买
很少购买
从未购买

Q11:如果您在境外旅游时需要就医,您最担忧的问题是?

高昂且不透明的医疗费用
保险理赔流程复杂
语言不通无法准确描述病情
医疗标准与国内有差异
所有上述问题

Q12:您对旅游保险中涵盖的医疗服务(如紧急救援、医疗直付)的了解和满意度打几分?(1分完全不了解/不满意,5分非常了解/满意)

分数
标签

Q13:您认为景区、酒店等旅游服务场所,是否有责任提供基础的医疗指引或援助?

非常有责任,应提供明确指引和应急服务
有一定责任,至少提供附近医疗点信息
责任不大,主要靠游客自行准备
完全没有责任

Q14:您希望未来通过哪些方式提升旅游医疗的可及性?(可多选)

旅游APP整合医疗资源查询与导航
推广包含便捷医疗服务的旅游保险
景区/酒店提供多语种医疗信息卡
建立针对游客的线上医疗咨询平台
加强对旅游从业者(导游、司机)的急救培训

Q15:请分享一次您在旅行中寻求或使用医疗服务的经历(无论成功与否),或提出您的具体建议。

填空1

Q16:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q17:您通常与谁一同旅行?

独自旅行
与伴侣/配偶
与朋友/同事
与家人(含老人/小孩)
商务团队

Q18:总体而言,您有多大可能向朋友推荐目前这种“在旅行前自行了解医疗资源”的准备工作方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1
问卷网
旅游用户医疗资源可及性调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游场景下医疗资源可及性调研的标准化解决方案。帮助您了解游客健康需求、评估医疗信息获取障碍、分析保险使用情况,适合旅游机构、保险公司和医疗健康服务商优化旅游健康保障体系。
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