旅游用户医疗资源可及性行业趋势调研问卷

旅游用户医疗资源可及性行业趋势调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游用户医疗资源可及性的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，推动相关服务的发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次（或计划中）的旅行性质是？

国内休闲/观光旅游

国内商务/公务出行

出境休闲/观光旅游

出境商务/公务出行

Q2:在本次旅行中，您的同行人员主要是？

独自一人

与伴侣/朋友

与家人（包括儿童/老人）

公司/团队同事

Q3:您或您的同行者中，是否有需要特别关注的慢性病史或特殊健康状况（如高血压、糖尿病、过敏史等）？

是，有

否，没有

不确定

Q4:在规划旅行时，您会主动考虑或查询目的地哪些与医疗健康相关的信息？（可多选）

当地主要医院/诊所的位置

紧急救援电话（如120、911等）

当地常见传染病或健康风险

医疗保险的覆盖范围与理赔流程

语言沟通障碍（能否找到中文服务）

常备或处方药品的携带与购买规定

Q5:在旅行途中，如果您感到身体轻微不适（如感冒、肠胃不适），您的首选处理方式是？

自行服用携带的常备药

在附近药店购买药品

前往当地诊所或医院就诊

联系酒店或导游寻求帮助

忽略不适，继续行程

Q6:如果旅行中遇到需要紧急医疗救助的情况（如意外受伤、突发急症），您认为获取有效帮助的最大障碍可能是什么？

语言沟通不畅

不熟悉当地医疗系统与流程

担心高昂的医疗费用

难以快速找到合适的医疗机构

救援响应速度慢

Q7:您是否购买过专门针对旅行（尤其是出境游）的医疗保险？

每次长途或出境旅行都会购买

偶尔会购买

从未购买过

不了解此类保险

Q8:如果旅行保险包含远程在线医疗问诊服务（通过APP/电话联系医生），您对其有用性的评价如何？（1分为完全没用，5分为非常有用）

分数

标签

Q9:您希望通过哪些渠道获取旅行目的地的医疗健康指南或支持？（可多选）

旅行社或导游提供

旅游预订平台（如携程、Booking.com）集成服务

专门的旅行健康APP

目的地政府或旅游局官网

社交媒体或旅行博主分享

保险公司提供的服务手册

Q10:您认为，在旅游景点、交通枢纽（机场、火车站）或大型酒店，设置明显的多语言医疗急救点指示牌是否必要？

非常必要，是基础安全保障

比较必要，有备无患

一般，可有可无

不必要，增加成本

Q11:基于您过往的旅行经历，您向朋友推荐当前旅游目的地医疗资源可及性（包括便利性、可靠性、费用合理性）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:随着科技发展，您对使用以下哪种数字化医疗服务的接受度最高？

AI症状自查与导诊工具

在线视频问诊与电子处方

一键呼叫附近救护车或急救人员

医疗病历的跨境电子化共享

可穿戴设备实时健康监测与预警

Q13:您认为，提升旅游用户医疗资源可及性，哪些方面的努力最为关键？（可多选）

政府加强旅游医疗基础设施建设和标准统一

保险公司提供更灵活、覆盖更广的旅游医保产品

旅游企业（平台、旅行社）整合并提供清晰的医疗信息服务

科技公司开发便捷的跨境医疗信息与服务平台

提高游客自身的旅行健康风险意识和准备

Q14:对于改善旅行中的医疗体验，您是否有其他具体的建议或期待？（例如，希望提供某种特定服务）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q16:您每年进行长途旅行（离家超过100公里或出境）的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-5次

6次及以上

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