旅游服务质量与游客健康管理意识调查
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本模板旨在提供旅游服务质量与游客健康管理意识的标准化调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析健康关注因素、收集改进建议,适合旅行社、景区和旅游管理部门提升服务品质与游客健康保障。 标签
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尊敬的游客朋友,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在旅游过程中对服务质量的感受以及对自身健康管理的关注程度,您的反馈将帮助我们提升旅游服务品质,更好地保障游客健康。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。
Q1:您最近一次旅游的主要目的是什么?
Q2:您本次旅游的出行方式是?
Q3:请对本次旅游的整体服务质量(包括住宿、交通、餐饮、导游等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:在旅游过程中,您最关注以下哪些健康相关因素?(可多选)
Q5:在出行前,您是否会主动了解目的地的健康风险(如传染病、高原反应等)并做相应准备?
Q6:您认为旅游服务提供商(如旅行社、酒店、景区)在保障游客健康方面做得如何?
Q7:基于您本次的旅游体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该目的地或服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:在旅游过程中,您通常通过哪些渠道获取健康管理信息或帮助?(可多选)
Q9:如果旅游服务中包含“健康管理包”(如提供常用药清单、附近医院地图、健康监测小贴士等),您愿意为此支付少量额外费用吗?
Q10:当您在旅途中感到轻微不适(如感冒、肠胃不适)时,您的第一反应通常是?
Q11:请评价您本次旅游中餐饮服务的卫生与安全保障程度。(1分非常不安全,5分非常安全)
Q12:您认为在提升旅游服务质量、保障游客健康方面,旅游企业或相关部门最需要改进的一点是什么?
Q13:您是否购买过包含医疗保障的旅游保险?
Q14:您希望未来的智慧旅游服务在健康管理方面增加哪些功能?(可多选)
Q15:总体而言,您对自己在旅游中的健康管理意识和行为评价如何?
Q16:您的年龄段是?
Q17:您通常与谁一同出游?
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