旅游客户心理健康状况与满意度调查

尊敬的旅客朋友，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在旅行过程中的体验与感受，以及旅行对您心理健康的影响。您的宝贵反馈将有助于我们优化服务，为旅客创造更健康、更愉悦的旅程。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您最近一次旅行的主要目的是什么？

休闲度假

商务出差

探亲访友

文化探索

健康疗养

其他

Q2:您最近一次旅行的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:与旅行前相比，您感觉这次旅行后，您的整体情绪状态是？

明显变好了

略有改善

基本没变化

略有变差

明显变差了

Q4:请评价本次旅行在帮助您缓解压力方面的效果（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）。

分数

标签

Q5:在旅行期间，您是否曾因行程安排、住宿、交通等问题感到焦虑或烦躁？

频繁感到

偶尔感到

很少感到

从未感到

Q6:在旅行中，哪些因素最能提升您的愉悦感和放松感？（请选择所有符合的选项）

优美的自然风光

舒适的住宿环境

顺畅的行程安排

美味的当地食物

友好的当地人或服务人员

丰富有趣的文化活动

独处或放空的时间

与旅伴的愉快互动

其他

Q7:在旅行中，哪些因素最容易让您感到压力或不快？（请选择所有符合的选项）

行程过于紧凑

交通延误或不便

住宿条件不达预期

语言沟通障碍

文化差异或冲突

与旅伴发生矛盾

预算超支

安全担忧

其他

Q8:旅行期间，您的睡眠质量如何？

非常好，比在家时好

比较好

一般，和平时差不多

不太好

非常差

Q9:您是否认为旅行是您维护或改善心理健康的重要方式？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐我们（或您本次使用的旅行服务商）？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:在规划下一次旅行时，您是否会更加关注那些宣称对“心理健康”、“疗愈”或“减压”有益的目的地或产品？

一定会，这是首要考虑因素

可能会，会作为重要参考

不确定，看具体情况

可能不会，不是主要考虑因素

完全不会

Q12:您认为旅行服务提供者（如旅行社、酒店、景区等）可以做些什么，来更好地支持旅客的心理健康与情绪福祉？

填空1

Q13:旅行结束后，您感受到的积极情绪（如快乐、放松、充实感）通常会持续多久？

一周以内

一到两周

半个月到一个月

一个月以上

几乎没有持续

Q14:您通常通过什么方式预订旅行？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

酒店/航空公司官网

朋友推荐或代订

其他

Q15:请用1-2个词描述本次旅行带给您的核心感受。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业状态是？

全职工作

兼职工作

自由职业

学生

退休

待业/其他

旅游客户心理健康状况与满意度调查

介绍

本模板旨在评估旅行体验对游客心理健康与满意度的综合影响。帮助您量化情绪变化、识别压力与愉悦来源、收集服务改进建议，适合旅行社、酒店和健康管理机构优化产品设计，提升旅客的心理福祉。

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