旅游住宿服务质量与睡眠体验调查问卷

旅游住宿服务质量与睡眠体验调查问卷

尊敬的旅客，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在旅途中的住宿体验，特别是睡眠质量，以帮助我们持续提升服务质量。您的反馈对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。请根据您最近一次旅行住宿的真实感受填写。

Q1:您最近一次旅行的住宿类型是？

经济型酒店/旅馆

中档商务酒店

豪华/度假酒店

民宿/客栈

青年旅社/胶囊旅馆

亲友家/自有房产

其他

Q2:您此次旅行的主要目的是？

商务出差

休闲度假

探亲访友

其他

Q3:您在此住宿地停留了几天？

1晚

2-3晚

4-7晚

8晚及以上

Q4:请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对您入住房间的安静程度（隔音效果）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在您住宿期间，房间内是否有影响睡眠的噪音？（如走廊噪音、空调/暖气声、隔壁房间声音等）

完全没有

偶尔有，但影响不大

经常有，对睡眠有一定影响

持续存在，严重影响睡眠

Q7:请对您所使用床铺的舒适度（床垫、枕头、床品）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:房间内的温度和湿度调节是否令您感到舒适？

非常舒适，易于调节

基本舒适，但调节不够灵活

不太舒适，影响睡眠

非常不舒适，无法调节

Q9:房间的光线环境（遮光窗帘、夜间灯光等）是否有利于您的睡眠？

非常好，完全黑暗/光线适宜

较好，基本满足需求

一般，有光线干扰

较差，严重影响入睡

Q10:除了上述因素，还有哪些方面影响了您的睡眠质量？（可多选）

陌生的睡眠环境

时差/作息改变

心理压力/旅行兴奋

房间空气质量/气味

寝具过敏

网络信号差/娱乐不便

安全问题担忧

以上均无

Q11:综合考虑睡眠质量，您有多大可能向朋友或同事推荐这家住宿？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:总体而言，您对此次住宿体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:与您在家中的睡眠质量相比，这次旅行中的睡眠质量如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q14:您认为住宿方在提升客人睡眠体验方面，最需要改进哪些方面？（可多选）

加强房间隔音

升级床垫和枕头品质

改善空调/新风系统

提供更好的遮光设施

优化房间布局和氛围

提供助眠用品（如眼罩、耳塞）

加强员工安静服务培训

其他

Q15:对于提升旅客在住宿期间的睡眠质量，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

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