旅游用户科技产品接受度调查

旅游用户科技产品接受度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游用户对科技产品接受度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求并改进产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您进行过多少次旅游（包括国内和国外）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:在您最近的旅游经历中，您主要使用过以下哪些科技产品或服务？（可多选）

在线旅行预订平台（如携程、Booking）

旅游攻略/点评App（如马蜂窝、TripAdvisor）

地图/导航App（如高德地图、Google Maps）

语言翻译App/设备

智能行李箱/旅行配件

VR/AR旅游体验项目

酒店/景点自助服务设备（如自助值机、智能入住）

旅游社交/分享平台（如小红书）

其他

Q3:总体而言，您对在旅游中使用科技产品（如上述选项）的接受程度如何？

非常愿意尝试和使用

比较愿意尝试

一般，看具体产品

不太愿意尝试

非常不愿意尝试

Q4:您认为科技产品在多大程度上提升了您的旅游体验？

极大提升

较大提升

一般提升

略有提升

没有提升

Q5:在旅行前（如规划、预订阶段），您最看重科技产品提供的哪些功能？（可多选）

价格对比与优惠信息

个性化行程推荐

真实用户评价与图片

便捷的预订与支付流程

目的地天气、交通等实用信息

虚拟预览（如酒店360°看房）

其他

Q6:在旅行中，您最依赖科技产品解决的痛点是什么？（可多选）

实时导航与路线规划

语言沟通障碍

寻找附近餐饮与景点

移动支付与财务管理

信息查询（如开放时间、门票）

应急求助与安全信息

社交分享与记录

其他

Q7:对于使用人工智能（AI）为您规划旅行路线，您的态度是？

非常信任并乐意使用

可以尝试，但会自己复核

持观望态度，不太放心

完全不信任，更相信自己

不了解AI规划功能

Q8:您是否愿意在旅游中尝试使用增强现实（AR）应用，例如通过手机摄像头查看景点历史复原或导航指引？

非常愿意，感觉很新奇实用

愿意尝试

无所谓，看情况

不太愿意，觉得麻烦或不必要

完全不愿意

Q9:您对在旅行中使用生物识别技术（如刷脸入住酒店、刷脸通关）的隐私安全担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般，有一定顾虑

不太担忧

完全不担忧

Q10:如果有一款集成了行程规划、导航、翻译、支付、紧急求助等功能的“一站式”旅游超级App，您愿意下载使用吗？

非常愿意

比较愿意

可能会试试

不太愿意，更习惯用多个专门App

完全不愿意

Q11:请对当前主流旅游科技产品（如预订平台、导航App等）的用户体验进行整体评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您认为当前旅游科技产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息的准确性与及时性

操作的便捷性与流畅度

个性化推荐的精准度

客户服务的响应速度与质量

数据安全与隐私保护

产品功能的创新性

与其他服务的互联互通

价格透明度与公平性

其他

Q13:您愿意为能显著提升旅游体验的优质科技产品或服务（如独家路线、高级AI助手）付费吗？

非常愿意

比较愿意，视价格而定

一般，免费或低价才考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:请描述您理想中的、未来可能出现的旅游科技产品或服务（例如，具体功能或解决什么问题）。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

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