旅游用户理财习惯与服务质量调查问卷

旅游用户理财习惯与服务质量调查问卷

尊敬的旅行爱好者，您好！我们正在进行一项关于旅游用户理财习惯及服务质量的调查，旨在更好地了解您的需求，优化相关金融服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次（或计划中）的旅行是以下哪种类型？

国内短途游（1-3天）

国内长途游（4天以上）

出境游

暂未计划

Q2:您通常为一次旅行预留的预算范围是？

3000元以下

3000-8000元

8000-20000元

20000元以上

Q3:您主要通过以下哪些渠道筹集或管理旅行资金？（可多选）

工资/储蓄

信用卡分期

消费贷款/旅游分期产品

投资收益

向亲友借款

其他

Q4:在规划旅行预算时，您是否会使用专门的理财工具（如预算App、电子表格等）？

总是使用

经常使用

偶尔使用

从不使用

Q5:您是否曾为旅行购买过旅行险、航班延误险等保险产品？

每次旅行都购买

大部分时候会购买

偶尔购买

从未购买

Q6:在旅行消费时，您更倾向于使用哪种支付方式？

信用卡（积累积分/里程）

借记卡/储蓄卡

移动支付（如支付宝/微信）

现金

多种方式混合使用

Q7:您是否关注过银行或金融机构推出的旅行相关优惠活动（如刷卡返现、里程兑换）？

非常关注并经常参与

有关注并偶尔参与

听说过但未参与

完全没关注

Q8:请对您目前使用的银行/金融机构在旅行相关金融服务（如外汇兑换、境外消费提醒、盗刷保障）方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在境外旅行时，您最担心的金融相关问题是什么？

汇率损失

支付不成功/卡片被拒

信用卡盗刷

取现不便或手续费高

没有特别担心

Q10:您希望金融机构提供哪些与旅行相关的增值服务？（可多选）

实时汇率提醒与锁汇

一站式旅行保险购买

全球紧急现金支援

机场贵宾厅/接送机优惠

目的地消费指南与优惠

旅行分期专属低利率

Q11:您是否使用过“先旅行，后付款”或“旅游分期”类金融产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q12:总体而言，您对现有旅游类金融产品（如分期、旅行卡、旅行险）的信息透明度和易理解性打几分？（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q13:在旅行理财或消费过程中，您遇到过最大的不便或困扰是什么？

填空1

Q14:未来一年内，您计划增加在旅行上的支出吗？

大幅增加

略有增加

保持不变

略有减少

大幅减少

Q15:对于金融机构如何更好地服务像您这样的旅行爱好者，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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