旅游保险购买意愿与渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于旅游保险购买意愿的调研，旨在了解您在旅行时对保险产品的看法和选择偏好。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在过去一年内是否有过旅游经历？

是

否

Q2:您通常每年进行几次旅游？

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您最近一次旅游的主要类型是？

国内短途游（省内/周边）

国内长途游（跨省）

出境游（亚洲地区）

出境游（欧美等其他地区）

Q4:在最近一次旅行中，您是否购买了旅游保险？

是

否

记不清了

Q5:如果您没有购买旅游保险，最主要的原因是？

觉得没有必要

价格太贵

不了解产品

购买流程太麻烦

认为已有其他保险覆盖

Q6:您认为旅游保险最重要的保障功能是什么？（可多选）

意外伤害/医疗

航班延误/取消

行李丢失/延误

个人财物损失/盗抢

紧急医疗运送

旅行变更/取消

个人责任

其他

Q7:您对市面上旅游保险产品的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q8:您通常通过什么渠道了解旅游保险信息？

旅行社/OTA平台（如携程、飞猪）

保险公司官网/APP

银行渠道

亲友推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎

其他

Q9:您最倾向于通过哪个渠道购买旅游保险？

在线旅游平台（OTA）

保险公司官方网站/APP

保险经纪/代理人

银行

旅行社门店

其他

Q10:您选择上述购买渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格优惠

购买方便快捷

产品种类丰富

品牌信誉好

有专业客服/咨询

与旅游产品（机票、酒店）打包购买方便

其他

Q11:您向朋友推荐通过您偏好的渠道购买旅游保险的可能性有多大？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q12:您能接受的单次旅行（例如7天）的旅游保险费用大概在哪个区间？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q13:哪些促销或激励方式会促使您购买旅游保险？（可多选）

直接价格折扣

赠送旅行相关礼品（如行李牌、转换插头）

与机票/酒店打包的优惠价

积分/里程奖励

抽奖活动

其他

Q14:在购买旅游保险时，您更关注以下哪一点？

保障范围是否全面

价格是否低廉

理赔是否方便快捷

品牌是否知名可靠

购买流程是否简单

Q15:对于旅游保险的购买流程或产品设计，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:未来一年内，您计划出游时购买旅游保险的可能性有多大？

一定会购买

很大可能会购买

可能会，视情况而定

不太可能购买

一定不会购买

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

其他

旅游保险购买意愿与渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游保险市场调研的标准化解决方案。帮助您了解用户购买意愿、分析渠道偏好、评估价格敏感度，适合保险公司和在线旅游平台优化产品与营销。

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