旅游用户保险购买意愿与绩效满意度调查

Q1:您在过去一年中是否有过旅游经历？

Q2:您通常选择哪种类型的旅游？

Q3:在您最近的旅行中，是否购买了旅行保险？

Q4:如果您购买旅行保险，主要考虑哪些保障内容？（可多选）

Q5:您通常通过何种渠道了解或购买旅行保险？

Q6:您对目前市场上旅行保险产品的价格满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:在购买旅行保险时，您最看重的因素是什么？

Q8:您认为旅行保险的理赔流程复杂吗？

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的旅行保险产品或平台？（0-10分）

Q10:如果有一项服务能根据您的行程智能推荐保险方案，您的使用意愿如何？

Q11:您希望保险公司在哪些方面提升服务绩效？（可多选）

Q12:您对保险公司通过数字化方式（如APP推送、短信）提醒您续保或提供新产品的接受度如何？

Q13:您对旅行保险产品设计或服务体验，还有哪些具体的建议或期望？

Q14:未来一年，您计划增加、减少还是维持目前的旅行频率？

Q15:基于您对旅行保险的了解，您认为其必要性如何？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的职业是？