酒店员工满意度调查问卷

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Q1:您目前所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

工程部

安保部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的工作职位级别是？

一线员工

领班/主管

部门经理

总监/高管

Q4:整体而言，您对当前的工作环境（如办公设施、卫生条件等）满意吗？

分数

标签

Q5:您对直接上级的管理风格和领导能力满意吗？

分数

标签

Q6:您认为酒店提供的岗前培训和在职发展机会如何？

分数

标签

Q7:您的工作量和工作压力通常处于什么水平？

非常轻松，游刃有余

适中，可以接受

比较繁重，偶尔需要加班

非常繁重，经常需要加班

难以承受

Q8:您与同事之间的团队协作氛围如何？

非常融洽，合作愉快

比较融洽，偶有摩擦

一般，各司其职

不太融洽，沟通不畅

关系紧张

Q9:您对酒店的薪酬福利体系（包括基本工资、奖金、保险等）满意吗？

分数

标签

Q10:以下哪些是您认为酒店目前最需要改进的方面？（可多选）

薪酬福利

晋升机制

培训与发展

工作流程与效率

部门间沟通

管理层的支持

工作与生活平衡

企业文化与员工关怀

硬件设施与环境

Q11:您是否清楚了解自己在酒店的晋升路径和发展机会？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q12:您认为酒店在认可和奖励员工优秀表现方面做得如何？

非常好，及时且公平

比较好，但可以更完善

一般，有待加强

比较差，认可不足

非常差，几乎没有

Q13:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作？

选项1

Q14:综合考虑所有因素，您未来一年内继续留在酒店工作的意愿如何？

非常愿意，打算长期发展

比较愿意，暂无变动计划

不确定，视情况而定

不太愿意，正在考虑机会

非常不愿意，计划离职

Q15:您通常通过哪些渠道了解酒店的内部信息或政策？（可多选）

部门会议

酒店内部公告/邮件

直接上级传达

同事间交流

内部员工APP/平台

很少能及时了解到

Q16:您对酒店提供的员工餐食和休息区域满意吗？

分数

标签

Q17:当您在工作中遇到困难或需要支持时，通常能否及时获得帮助？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q18:您对提升酒店员工满意度，有什么具体的建议或想法？

填空1

酒店员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供酒店员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析管理效能、了解薪酬反馈，适合酒店管理层和人力资源部门优化员工体验、提升团队稳定性。

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