酒店用户消费偏好调研问卷

酒店用户消费偏好调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店消费偏好的调研，旨在为您提供更优质的服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社/代理商

电话直接预订

其他

Q3:在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

地理位置/交通便利性

价格

用户评价/口碑

品牌知名度

客房设施（如床品、卫浴）

餐饮服务

康体娱乐设施（如健身房、泳池）

会员权益/优惠

免费Wi-Fi

停车便利性

Q4:您更倾向于预订哪种类型的客房？

标准大床/双床房

行政楼层/套房

主题特色房

连通房/家庭房

无所谓，满足基本需求即可

Q5:对于酒店价格，您的接受程度如何？（1分表示价格敏感，5分表示愿意为优质体验支付更高价格）

分数

标签

Q6:您通常在酒店进行哪些消费？（除房费外）

主要在酒店餐厅用餐

偶尔在酒店用餐或使用迷你吧

基本不在酒店内进行额外消费

视情况而定

Q7:酒店内的哪些特色服务或设施会吸引您额外消费？（可多选）

高品质的早餐/自助餐

特色餐厅/酒吧

水疗/按摩服务

儿童乐园/托管服务

商务中心/会议室

丰富的娱乐活动（如演出、课程）

本地体验导览服务

其他

Q8:您是否愿意为“环保/可持续”理念（如减少一次性用品、绿色餐饮）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您通常使用哪种方式支付酒店费用？

信用卡/借记卡

移动支付（如支付宝、微信）

现金

公司账户/协议支付

其他

Q10:您是否会因为酒店的会员计划而增加入住频率或消费？

会，会员权益很有吸引力

可能会，有一定影响

影响不大，主要看其他因素

不会，不关注会员计划

Q11:您希望酒店通过哪些渠道与您保持联系或推送信息？（可多选）

短信

电子邮件

酒店APP/小程序通知

社交媒体（如微信公众号）

不需要推送

Q12:在您最近的酒店入住体验中，最让您满意的一点是什么？

填空1

Q13:未来一年，您的酒店消费预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q14:您更青睐于选择国际连锁酒店品牌还是国内/本土酒店品牌？

国际连锁品牌

国内/本土品牌

没有特别偏好，看具体情况

新兴设计师/精品酒店

Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于提升酒店的整体消费体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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