酒店用户消费偏好及广告效果调查问卷

尊敬的宾客，您好！为了更好地为您提供优质服务，并优化我们的广告内容，我们诚邀您参与本次消费偏好调查。您的宝贵意见将帮助我们精准提升。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您本次入住酒店的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解或预订酒店？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/APP

搜索引擎广告

社交媒体广告（如微信、抖音）

朋友/同事推荐

线下广告牌/传单

电话直接预订

Q3:您认为哪种类型的酒店广告最能吸引您的注意？

展示精美图片/视频的广告

提供明确优惠折扣的广告

突出用户好评/口碑的广告

讲述品牌故事/理念的广告

邀请明星/网红代言的广告

Q4:在决定预订前，您通常会在意酒店哪些方面？请为以下因素的重要性打分（1分-完全不重要，5分-非常重要）

分数

标签

Q5:您最近一次看到我们酒店或同类酒店的广告是在哪里？

手机APP

网站/网页

社交媒体

视频平台

户外/电梯广告

没有印象

Q6:基于您看到过的酒店广告，您有多大可能将这家酒店推荐给朋友或同事？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q7:当您看到一则感兴趣的酒店广告后，通常会采取什么行动？

立即点击查看详情

加入收藏或心愿单

对比其他酒店后再决定

直接关闭或忽略

搜索更多关于该酒店的信息

Q8:在酒店内，您更倾向于消费哪些增值服务或产品？（可多选）

行政酒廊/早餐

SPA/按摩服务

健身房/泳池

餐饮客房送餐

商务中心/会议室

纪念品/当地特产

延迟退房

Q9:您更愿意接受哪种形式的促销信息？

直接的折扣或优惠券

会员专享价

免费升级房型

赠送餐饮或服务

积分加倍

Q10:请描述一下您心目中一则“完美”的酒店广告应该具备哪些元素？

填空1

Q11:您认为社交媒体上的酒店广告（如朋友圈、短视频）对您的消费决策影响有多大？

影响很大，经常被种草

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看其他渠道

完全没有影响

Q12:您是否愿意为了获得更好的价格或服务而注册成为酒店会员？

非常愿意，已注册多家

看情况，如果优惠足够吸引人

不太愿意，怕信息泄露或打扰

完全不愿意

Q13:您通常提前多久预订酒店？

当天预订

1-3天前

一周前

一个月前

三个月或更早

Q14:您选择酒店时，最看重以下哪些客房内设施？（可多选）

高速稳定的Wi-Fi

舒适的床品与枕头

高品质的洗浴用品

智能客房设备（如语音控制）

迷你吧/咖啡机

宽敞的办公区域

景观视野

Q15:您认为我们的广告在传达酒店核心优势方面做得如何？

非常清晰准确

比较清晰

一般，有些模糊

不太清晰

完全没体现

Q16:如果我们的广告曾吸引您关注或预订，请简要说明是哪个点打动了您？

填空1

Q17:您更偏好哪种广告风格？

高端奢华，突出品质感

温馨亲切，突出家庭/情侣氛围

商务高效，突出便利与专业

年轻潮流，突出设计感和趣味性

Q18:您对包含用户真实评价（如点评、视频）的广告信任度如何？

非常信任，是重要参考

比较信任，会结合其他信息看

一般，觉得可能被筛选过

不太信任

Q19:您认为我们的广告投放频率如何？

恰到好处

有点频繁，但可以接受

过于频繁，有些打扰

几乎没有看到，需要增加

Q20:对于提升我们酒店广告的效果，您还有什么其他建议？

填空1

酒店用户消费偏好及广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供酒店行业用户消费习惯与广告效果评估的标准化解决方案。帮助您洞察客户需求、评估广告渠道、优化营销策略，适合酒店管理、市场营销及广告策划人员提升服务精准度和广告转化率。

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