酒店品牌认知与价格接受度调查

酒店品牌认知与价格接受度调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店品牌认知与价格接受度的市场调研，旨在为您提供更优质的服务与价值。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约会占用您5-8分钟时间。感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

Q2:您通常因为什么原因入住酒店？（最多可选3项）

商务出差

休闲旅游

家庭度假

朋友聚会

会议/培训

其他

Q3:在选择酒店时，“品牌”对您决策的影响程度如何？

决定性因素，我只信赖特定品牌

非常重要，是主要考虑因素之一

比较重要，会参考

不太重要，更看重其他因素

完全不重要

Q4:当提到“国际高端酒店品牌”时，您最先联想到哪三个品牌？（请依次填写）

品牌1：

品牌2：

品牌3：

Q5:当提到“国内中高端酒店品牌”时，您最先联想到哪三个品牌？（请依次填写）

品牌1：

品牌2：

品牌3：

Q6:您认为一个优质的酒店品牌，其“品牌形象”（如知名度、声誉）的价值，在您愿意支付的总房价中应占多大比例？

分数

标签

Q7:对于一家位于一线城市核心商圈、您熟悉且信任的国际品牌五星级酒店，一间基础大床房（含早）的“可接受价格区间”是多少？

800元以下

801-1200元

1201-1600元

1601-2000元

2001元以上

Q8:对于一家位于新一线城市、您听说过但未住过的国内新兴品牌四星级酒店，一间基础大床房（含早）的“可接受价格区间”是多少？

400元以下

401-600元

601-800元

801-1000元

1001元以上

Q9:如果一家酒店的服务远超您的预期，但价格比同类酒店高15%，您向朋友或同事推荐该酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:哪些因素会让您觉得“物超所值”，从而愿意支付更高的房价？（最多可选3项）

卓越的服务（如个性化接待、快速响应）

独特的设计与装修风格

高品质的床品与卫浴设施

丰富的免费餐饮选择（如丰盛早餐、欢乐时光）

先进的科技体验（如智能客房、高速网络）

优越的地理位置与景观

会员专属福利与积分价值

其他

Q11:哪些情况会让您觉得“价格过高”，即使它来自知名品牌？（最多可选3项）

设施老旧，维护不佳

服务态度冷淡或响应慢

房间面积过小

额外收费项目多且贵（如停车、Wi-Fi）

地理位置不便

与宣传图片严重不符

卫生条件不达标

其他

Q12:您如何看待“套餐价”（如房费+晚餐+SPA）？

非常喜欢，通常比单项购买划算

比较喜欢，但会仔细对比内容

一般，取决于套餐内容是否是我需要的

不太喜欢，更喜欢自由组合

从不考虑

Q13:在预订时，如果发现同一酒店品牌在不同平台（如官网、OTA App）价格有差异，您通常会？

选择价格最低的渠道预订

选择官方渠道预订，即使稍贵

对比后，选择服务保障更全面的渠道

无所谓，哪个方便用哪个

Q14:总体而言，您认为目前国内酒店市场的价格水平如何？（1分=非常不合理，偏高；5分=非常合理）

分数

标签

Q15:除了价格，您认为一个酒店品牌最应该在哪方面进行提升，以增强您对其的认可与忠诚度？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您个人税后年收入大致属于以下哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

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