酒店用户价格接受度调查问卷

酒店用户价格接受度调查问卷

尊敬的宾客，感谢您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的消费偏好，并优化我们的服务与定价策略。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您本次入住我们酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常通过何种渠道预订酒店？

酒店官网/APP

在线旅行社（如携程、飞猪）

电话直接预订

公司协议渠道

其他

Q3:您本次入住的房型是？

高级大床/双床房

行政楼层客房

套房

其他

Q4:您本次入住的实际支付价格（每晚）属于哪个区间？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-2000元

2000元以上

Q5:您认为您本次支付的房价，相对于您所获得的客房硬件（如面积、设施、装修、床品等）而言，其性价比如何？（1分表示非常不值，5分表示物超所值）

分数

标签

Q6:您认为您本次支付的房价，相对于您所体验到的服务（如前厅、客房、餐饮服务等）而言，其性价比如何？（1分表示非常不值，5分表示物超所值）

分数

标签

Q7:与同地段、同档次的其他酒店相比，您认为我们酒店的价格水平如何？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

Q8:假设房价上涨10%，您继续选择本酒店的可能性有多大？

一定会选择

很可能会选择

可能会，也可能不会

很可能不会选择

一定不会选择

Q9:假设在保持现有服务水准的前提下，房价下调10%，您向朋友或同事推荐本酒店的意愿会？

显著提升

略有提升

基本不变

没有影响

Q10:哪些因素最能促使您接受一个相对更高的房价？（请选择最重要的2-3项）

优越的地理位置/交通便利性

独特的设计风格或品牌文化

卓越的客房设施与舒适度

高水准的餐饮体验

细致入微的个性化服务

完善的商务或休闲设施（如健身房、泳池、会议室）

会员权益与积分价值

良好的口碑与网络评价

Q11:您认为酒店提供的哪些附加服务或礼遇，能有效提升您对房价的接受度？（请选择您最看重的2-3项）

免费早餐

延迟退房至下午2点

欢迎水果或饮品

免费迷你吧（非酒精饮品）

免费使用行政酒廊

免费洗衣或熨烫服务

客房升级机会

目的地体验活动优惠

Q12:对于未来再次入住，您更倾向于哪种价格模式？

固定的最优房价，包含基础服务

基础房价 + 按需购买附加服务（如早餐、接送）

动态定价，根据入住日期和房态浮动

套餐价（如包含餐饮、SPA的度假套餐）

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您每年的酒店住宿频率大约是？

1-3次

4-6次

7-12次

13次及以上

Q16:关于我们酒店的定价或价值体现，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

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