酒店用户价格接受度调研问卷

尊敬的宾客，您好！为了持续优化我们的服务与定价策略，为您提供更优质的住宿体验，我们诚邀您参与本次价格接受度调研。您的反馈至关重要，所有信息仅用于内部分析，并将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您本次预订的房型是？

标准大床房/双床房

豪华房/行政房

套房

其他特色主题房

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:您是通过何种渠道预订本次住宿的？

酒店官方网站/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪等）

旅行社/公司协议

电话直接预订

其他

Q4:您本次入住的支付价格（每晚，含税）属于哪个区间？

500元以下

501-800元

801-1200元

1201-2000元

2000元以上

Q5:综合您本次的入住体验，您认为您支付的房价“物有所值”吗？(1分表示完全不值，5分表示非常超值)

分数

标签

Q6:与同类酒店（同档次、同地段）相比，您认为本酒店的价格水平如何？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

Q7:基于您本次的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:在您看来，酒店的哪些因素最能让您接受更高的房价？（请选择最重要的2-3项）

客房面积与硬件设施（床品、卫浴等）

酒店位置与周边便利性

服务人员的专业与热情程度

早餐等餐饮品质

酒店品牌声誉与口碑

智能化/数字化体验（如自助入住）

会员权益与积分价值

景观视野（如海景、城景）

公共区域设施（如健身房、泳池）

Q9:您认为酒店在哪些方面最需要改进以提升其价格竞争力？（请选择最重要的2-3项）

客房清洁与维护

设施设备的更新与现代化

服务响应速度与效率

餐饮的多样性与口味

网络速度与稳定性

停车便利性与费用

隔音效果

价格透明度（如是否含早）

会员政策与优惠

Q10:假设酒店房价上涨10%，您下次选择本酒店的可能性将如何变化？

几乎肯定会放弃选择

可能性会降低，但可能还会考虑

基本没有影响，仍会优先选择

只要服务品质提升，可以接受

Q11:如果酒店推出“提前30天预订享8折”的优惠，您会考虑吗？

会，我通常提前规划行程

可能会，取决于具体行程

不太会，我的行程安排比较灵活/临时

不会，我很少提前这么久预订

Q12:您更倾向于哪种类型的优惠或促销活动？

直接房价折扣

赠送早餐或升级房型

赠送消费券（可用于餐饮、SPA等）

累积更多会员积分

与其他服务（如交通、景点）的捆绑套餐

Q13:您对酒店“动态定价”（即房价随季节、周末、预订早晚等因素浮动）的态度是？

完全理解并接受，这是市场规律

可以接受，但希望浮动范围更透明

不太喜欢，感觉价格不稳定

非常反感，认为不公平

Q14:请分享一个您认为“物超所值”的酒店住宿经历，并简要说明原因（例如：服务、设施、某个细节等）。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您个人税后年收入大致属于以下哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

不便透露

Q17:对于本酒店未来的定价策略或服务优化，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

酒店用户价格接受度调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店价格接受度与定价策略的标准化调研解决方案。帮助您评估房价合理性、分析用户价值感知、优化促销策略，适合酒店管理层和市场部门制定更具竞争力的定价与服务体系。

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