酒店员工满意度调查问卷

Q1:您目前所在的部门是？

Q2:您在酒店的工作年限是？

Q3:您目前的职位层级是？

Q4:您向亲友推荐来本酒店工作的可能性有多大？（0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”）

Q5:您对酒店整体工作环境的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q6:您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q7:您认为酒店为员工提供的培训与发展机会如何？（1分为“非常不足”，5分为“非常充足”）

Q8:在您的工作中，哪些方面让您感到最有成就感？（可多选）

Q9:您认为当前工作中面临的主要挑战或压力来源是什么？（可多选）

Q10:您对酒店的薪酬福利体系（包括基本工资、奖金、保险、假期等）的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q11:您认为酒店的团队合作氛围如何？（1分为“非常差”，5分为“非常好”）

Q12:酒店是否提供了足够的资源和支持，以帮助您为客人提供卓越的服务？

Q13:您希望通过哪些方式进一步提升自己的客户服务能力？（可多选）

Q14:您对酒店内部信息传达的及时性与透明度的评价如何？（1分为“非常差”，5分为“非常好”）

Q15:您是否清楚了解酒店对您所在岗位的绩效期望与考核标准？

Q16:您对酒店组织的员工活动（如团建、节日庆祝等）的满意度如何？（1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）

Q17:如果酒店计划改进一项员工福利，您最希望优先考虑哪一项？（可多选）

Q18:总体而言，您对在酒店工作的自豪感如何？

Q19:对于提升酒店整体服务质量和员工体验，您有什么具体的建议或想法？（例如流程优化、设施改进、文化营造等）