酒店预订平台用户界面设计偏好调研

酒店预订平台用户界面设计偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店预订平台用户界面设计的调研，旨在了解您的偏好与习惯，以优化未来的产品设计。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最常使用以下哪种设备浏览或预订酒店？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

Q2:在预订酒店时，您通常使用哪种类型的平台？

酒店官方App/网站

大型在线旅行平台（如携程、Booking.com）

地图或搜索App的附加功能（如谷歌地图）

其他

Q3:请评价“酒店图片与视频”在您选择酒店时的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q4:请评价“用户评价与评分”在您选择酒店时的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q5:在酒店列表页，您最关注哪些信息？（请选择所有您关注的）

价格

评分（如4.5分）

用户评价数量

酒店名称与品牌

地理位置/地标

主要设施图标（如免费Wi-Fi、停车场）

促销标签（如限时优惠、今日低价）

Q6:您更喜欢哪种酒店列表的排序方式作为默认选项？

智能推荐（综合评分、价格等）

价格从低到高

评分从高到低

距离目标地点从近到远

不排序，按默认列表

Q7:在酒店详情页，您会仔细查看哪些部分？（请选择所有您会查看的）

详细的设施清单

房型对比与图片

取消政策细则

地图及周边信息

所有用户评价

问答（Q&A;）区域

酒店政策（如入住/退房时间）

Q8:对于筛选功能，您更倾向于哪种设计？

侧边栏或顶部固定式筛选器（所有选项一目了然）

可折叠/抽屉式筛选器（节省屏幕空间）

底部弹出式筛选器（方便单手操作）

没有特别偏好

Q9:您希望筛选功能中包含哪些关键选项？（请选择所有您认为重要的）

价格区间

酒店星级/等级

用户评分（如4分以上）

地理位置/区域

核心设施（如免费Wi-Fi、早餐、游泳池）

酒店品牌

可免费取消

Q10:在查看地图选择酒店时，您更关注哪种信息展示方式？

地图上清晰显示酒店价格气泡

地图上仅显示酒店位置图标，点击后查看详情

同时显示价格和评分

不需要地图选店功能

Q11:请评价一个清晰、步骤明确的预订流程对您体验的重要性。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q12:在填写入住人信息时，您更倾向于哪种方式？

每次手动填写所有信息

系统自动填充历史入住人信息

从个人资料库中选择常用入住人

无所谓

Q13:对于支付成功后的确认页面，您认为最重要的是什么？

清晰显示订单号和预订详情

提供一键分享功能

展示后续步骤（如如何获取凭证）

推荐相关服务（如接送机、景点门票）

Q14:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的酒店预订平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为当前酒店预订App/网站在界面设计上，最需要改进的方面是什么？（请选择所有您认为需要改进的）

信息过载，页面不够简洁

筛选和排序功能不够强大或易用

图片/视频加载速度慢或质量低

用户评价系统不可信或难以筛选

预订流程步骤繁琐

在不同设备上（手机/电脑）体验不一致

个性化推荐不够精准

Q16:请分享一个您在酒店预订过程中，因为界面设计（好或不好）而印象深刻的经历或具体建议。

填空1

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