酒店用户界面设计偏好调研问卷

酒店用户界面设计偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于酒店预订平台用户界面设计的调研，旨在了解您的使用习惯和设计偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，通过线上平台预订酒店的频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度1-2次

每年几次

几乎没有

Q2:您通常使用哪些设备预订酒店？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

其他

Q3:在酒店预订App或网站上，您最先关注哪个信息板块？

价格与折扣

酒店图片/视频

用户评价与评分

地理位置与交通

房型与设施详情

Q4:请评价“清晰、直观的筛选功能（如按价格、评分、距离筛选）”对您选择酒店的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:您更偏好哪种酒店列表的展示方式？

网格视图（图片为主）

列表视图（信息为主）

地图视图

没有特别偏好

Q6:在查看酒店详情页时，您认为哪种图片展示方式最有帮助？

高清大图自动轮播

分类相册（如外观、大堂、客房、浴室）

360度全景/视频

用户上传的真实照片

Q7:请评价“详细且真实的用户评价（附图片/视频）”对您做出预订决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:在预订流程中，哪些因素可能导致您放弃支付？（可多选）

流程步骤过多、复杂

价格不透明（有隐藏费用）

支付方式不便捷

页面加载速度慢

信息需要重复填写

其他

Q9:对于酒店房型的选择界面，您更倾向于哪种设计？

简洁的卡片对比，突出关键差异

详细的展开式列表，包含所有细节

可视化图表对比（如床型、面积）

Q10:您希望搜索结果的默认排序依据是什么？

综合推荐（智能算法）

价格（从低到高）

用户评分（从高到低）

距离目标地点近到远

Q11:您对“深色模式”或“夜间模式”的界面设计需求如何？

非常需要，尤其在夜间使用

可有可无，有的话更好

不需要，习惯常规模式

Q12:请评价“一键式客服帮助（如在线聊天、智能助手）”在您遇到问题时的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q13:您希望个人中心/订单管理页面提供哪些便捷功能？（可多选）

订单状态实时追踪

发票申请与管理

收藏酒店/历史记录

偏好设置（如床型、楼层）

会员积分与权益查看

行程助手（如天气、交通）

Q14:在完成预订后，您更愿意通过哪种方式接收确认信息和提醒？

App内消息推送

短信

电子邮件

微信/其他社交软件

Q15:总体而言，您认为一个优秀的酒店预订界面，最重要的设计原则是什么？

信息清晰，一目了然

操作流畅，步骤精简

视觉美观，吸引眼球

个性化推荐精准

Q16:请描述一次您在使用某个酒店预订平台时，最令您满意或最令您沮丧的界面交互体验。

填空1

相关推荐