酒店服务与活动使用意愿调查

酒店服务与活动使用意愿调查

尊敬的宾客，您好！为持续优化我们的服务与活动体验，诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲度假

家庭聚会/亲子游

会议/活动

其他

Q2:您通常通过什么渠道了解酒店的活动信息？

酒店官网/APP

社交媒体（如微信、微博）

OTA平台（如携程、飞猪）

酒店前台/宣传册

朋友/同事推荐

其他

Q3:总体上，您有多大意愿向朋友或同事推荐参与我们酒店的活动？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

选项1

Q4:在入住期间，您是否注意到或参与过酒店组织的活动（如品酒会、瑜伽课、亲子手工、文化导览等）？

是，我参与过

是，我注意到但未参与

否，完全没有注意到

Q5:如果您参与过活动，哪些因素最吸引您？（若未参与，请跳至下一题）

活动内容新颖有趣

活动时间安排合适

活动免费或性价比高

对提升入住体验有帮助

想结识新朋友/社交

工作人员热情专业

Q6:您对已参与活动的整体满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q7:如果您未参与活动，主要原因是？（若参与过，请跳至下一题）

活动时间与个人安排冲突

对活动内容不感兴趣

不知道如何报名或参与

感觉活动收费过高

更倾向于自由安排时间

其他

Q8:您认为酒店举办各类活动，对提升您的整体入住体验有作用吗？

作用很大

有一定作用

作用一般

作用很小

没有作用

Q9:您未来希望酒店增加或改进哪些类型的活动？

健康养生类（如健身、SPA体验）

本地文化体验类（如手工艺、美食制作）

亲子家庭娱乐类

商务社交类（如主题沙龙、 networking）

节庆主题类活动

休闲娱乐类（如电影夜、桌游）

Q10:您更倾向于参与什么时间段的活动？

上午（9:00-12:00）

下午（14:00-17:00）

傍晚（17:00-19:00）

晚上（19:00以后）

时间灵活均可

Q11:对于付费活动，您能接受的大致价格区间是？

免费最好

50元以下

50-150元

150-300元

300元以上，视活动价值而定

Q12:您希望通过哪种方式接收活动通知和报名？

酒店官方微信公众号

短信提醒

酒店APP推送

入住时前台告知

客房内宣传单/电视

邮件通知

Q13:您认为酒店目前的活动信息宣传是否清晰、易于获取？（1星为非常不清晰，5星为非常清晰）

分数

标签

Q14:在考虑是否参与酒店活动时，哪个因素对您的决策影响最大？

活动本身的独特性和吸引力

活动的时间便利性

价格或性价比

过往活动的口碑评价

工作人员的推荐和介绍

Q15:对于酒店未来活动的策划与组织，您是否有其他具体的建议或期待？

填空1

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