酒店品牌认知与使用意愿调查

您好！我们正在进行一项关于酒店品牌认知与使用意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对酒店品牌的看法以及未来的住宿选择倾向。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您最近一年内是否有过酒店住宿经历？

是

否

Q2:当您计划出行并选择酒店时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）

酒店官方网站/APP

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

朋友/家人推荐

搜索引擎（百度、Google）

其他

Q3:在预订酒店时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

价格

地理位置

用户评价/口碑

品牌知名度

设施与服务（如Wi-Fi、早餐）

会员权益

Q4:提到“高端酒店品牌”，您脑海中首先浮现的是哪个或哪些品牌？（请选择一个最突出的）

希尔顿

万豪

洲际

香格里拉

凯悦

其他

没有明确印象

Q5:提到“高性价比/经济型酒店品牌”，您脑海中首先浮现的是哪个或哪些品牌？（请选择一个最突出的）

汉庭

如家

7天

格林豪泰

全季

其他

没有明确印象

Q6:总体而言，您对目前国内主流酒店品牌的整体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您认为一个优秀的酒店品牌，其最重要的特质是什么？

服务品质稳定可靠

设计风格独特/有品位

会员体系完善且有价值

价格透明且具竞争力

积极履行社会责任

科技应用体验好（如自助入住）

Q8:您通常因为什么原因而选择尝试入住一家新的酒店品牌？（可多选）

朋友或网友的强烈推荐

有吸引力的促销或套餐价格

独特的设计或主题风格

便利的地理位置

被品牌营销活动（如广告、联名）吸引

积分或会员权益的吸引

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意住宿的酒店品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:如果一家酒店品牌被曝光存在卫生或安全问题，这会如何影响您对该品牌的态度？

完全不再考虑该品牌

需要很长时间和大量正面信息才能重建信任

会观望，看其后续整改情况

只要价格合适，可能还会考虑

对我没有影响

Q11:您希望酒店品牌在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

卫生与安全标准

环保与可持续发展措施

数字化体验（APP功能、智能客房）

个性化服务

公共空间（大堂、健身房等）的设计与功能

餐饮体验

会员权益的实用性与灵活性

Q12:对于酒店推出的“付费会员”或“订阅制”服务（如提供额外折扣、免费升级等），您的态度是？

非常感兴趣，如果常住会考虑购买

可能会根据具体权益评估后购买

更倾向于按次消费，不购买会员

完全不感兴趣

不了解此类服务

Q13:未来一年，您个人或家庭的酒店住宿预算预计会有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

不确定

Q14:您更倾向于选择国际连锁酒店品牌还是国内本土酒店品牌？

强烈倾向于国际品牌

比较倾向于国际品牌

两者皆可，看具体酒店和价格

比较倾向于国内品牌

强烈倾向于国内品牌

Q15:请用一个词或短语描述您心目中理想的酒店品牌应该具备的核心价值。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业状况是？

在校学生

全职工作

自由职业

退休

待业/其他

Q19:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不愿透露

酒店品牌认知与使用意愿调查

介绍

本模板旨在提供酒店品牌市场认知与消费者使用意愿的标准化调研方案。帮助您收集品牌偏好、分析决策因素、评估市场潜力，适合酒店集团和营销机构进行精准的品牌战略规划。

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