酒店价格敏感度与推荐意愿调查

酒店价格敏感度与推荐意愿调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店价格与推荐意愿的调研，旨在为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

直接到店

其他

Q3:您对酒店价格的关注程度如何？

非常关注，会多方比较

比较关注，会简单比较

一般关注，价格合适即可

不太关注，更看重其他因素

Q4:在预订酒店时，“性价比”（价格与服务的匹配度）对您决策的重要性如何？

分数

标签

Q5:当您发现心仪的酒店价格比平时高出20%时，您通常会？

放弃预订，寻找其他酒店

继续预订，因为非常喜欢这家酒店

犹豫不决，会再观望一下价格变化

寻找优惠券或促销活动

Q6:您认为以下哪项服务或设施最值得您为酒店支付更高的价格？

优越的地理位置

高品质的早餐

宽敞舒适的客房

完善的健身/泳池设施

卓越的客户服务

Q7:哪些促销活动最能吸引您预订或再次入住一家酒店？

直接房价折扣

连住优惠

免费升级房型

赠送早餐或下午茶

积分/会员专属优惠

与其他平台合作的套餐

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:影响您向他人推荐一家酒店的最主要因素是？

价格与性价比

客房清洁与舒适度

员工服务态度

地理位置与便利性

餐饮质量

酒店品牌声誉

Q10:假设一家酒店的服务和设施让您非常满意，但价格略高于您的预期，您会推荐它吗？

会，因为体验值得

可能会，但会说明价格较高

不会，价格是重要考量

不确定

Q11:如果一家酒店频繁进行大幅降价促销，您对其品牌形象的看法是？

更亲民，值得关注

可能会怀疑其日常价值或服务质量

没有特别影响

其他

Q12:您认为“会员专属价格”对提升您的忠诚度和推荐意愿有多大作用？

分数

标签

Q13:您是否愿意为“环保/可持续”理念突出的酒店支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:请描述一次让您觉得“物超所值”的酒店入住经历，或提出您对酒店定价策略的建议。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您个人税后月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

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