酒店用户推荐意愿与消费行为调研问卷

Q1:您最近一次入住本酒店是在什么时候？

Q2:您最近一次入住本酒店的主要目的是？

Q3:您本次入住的预订渠道是？

Q4:请您对本次入住酒店的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:从0到10分，您有多大可能性将本酒店推荐给您的朋友或同事？

Q6:您会向他人推荐本酒店，最主要的原因是？

Q7:以下哪些方面是您决定是否向他人推荐一家酒店时最看重的因素？（最多选3项）

Q8:与同档次其他酒店相比，您认为本酒店的价格如何？

Q9:请您对酒店前台办理入住/退房的效率与服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:请您对客房清洁度与设施维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q11:请您对酒店早餐的品种与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q12:在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书等）上，您是否曾分享过本酒店的正面体验？

Q13:当您需要预订酒店时，朋友或家人的推荐对您的决策影响有多大？

Q14:您通常通过哪些渠道获取酒店信息或评价？（可多选）

Q15:如果酒店提供会员专属优惠或积分奖励，这会增加您向他人推荐的可能性吗？

Q16:为了提升您的入住体验并增加您的推荐意愿，您对本酒店最重要的一个建议是什么？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前的职业是？

Q20:您个人税后月收入（或可支配生活费）大致属于以下哪个范围？