酒店用户核心需求调研问卷

Q1:您在过去一年中，因个人休闲/旅游目的入住酒店的次数大约是？

Q2:您在过去一年中，因商务/出差目的入住酒店的次数大约是？

Q3:您通常通过什么渠道预订酒店？

Q4:在选择一家酒店时，以下哪些因素是您最优先考虑的？（请选择最重要的3项）

Q5:请对“客房卫生与整洁度”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:请对“床品舒适度与睡眠质量”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:请对“员工服务态度与效率”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:您认为酒店房间内，以下哪项设施对您的入住体验影响最大？

Q9:对于酒店的早餐，您更看重哪些方面？

Q10:入住期间，您最希望前台/礼宾部能提供哪项便捷服务？

Q11:如果酒店提供增值服务，您最愿意为哪一项付费？

Q12:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q13:在预订前，您主要通过哪些方式了解酒店的真实情况？

Q14:哪些情况会直接导致您给酒店差评？

Q15:您更倾向于入住哪种类型的酒店？

Q16:您认为理想的酒店客房价格（每晚）区间是？（以您常去的城市为例）

Q17:对于使用智能设备（如通过手机App控制灯光、窗帘、电视）的“智慧客房”，您的态度是？

Q18:除了以上提到的，您对酒店还有哪些特别的期待或需求？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常的出行同行者是？