酒店用户核心需求渠道调研问卷

Q1:您最常通过哪种渠道预订酒店？

Q2:您本次预订酒店的主要目的是？

Q3:在预订酒店时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q4:请对“酒店房间的清洁与卫生状况”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q5:请对“酒店床品的舒适度（床垫、枕头、被褥）”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q6:请对“酒店免费Wi-Fi的速度与稳定性”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q7:请对“酒店早餐的丰富程度与品质”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q8:您认为一家理想的酒店，其客房内应配备哪些设施？（可多选）

Q9:您最看重酒店的哪些公共区域或服务？（可多选）

Q10:您对酒店员工的服务态度与专业度的期望是？

Q11:请对“酒店的整体性价比”在您选择酒店时的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

Q12:如果酒店提供增值服务（如免费升级、延迟退房、欢迎礼遇），您认为这会影响您的忠诚度吗？

Q13:您通常通过哪些渠道了解酒店信息或获取预订灵感？（可多选）

Q14:入住后，您通常会在哪些平台分享您的入住体验？

Q15:基于您过往的酒店入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您满意的酒店品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:您认为目前酒店行业在满足用户需求方面，最需要改进的是？

Q17:请描述一次让您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的酒店入住经历，以及它如何影响了您对酒店的选择标准？

Q18:未来一年内，您计划入住酒店的频率大概是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常的酒店住宿预算（每晚房费，人民币）是？