酒店用户质量评价调研问卷

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店？

Q3:在本次预订前，您最关注酒店的哪些信息？（请选择最重要的一项）

Q4:请对本次入住办理的便捷与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您入住客房的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对客房设施的完备性与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的环境与维护进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否使用了酒店的餐饮服务（如早餐、餐厅、送餐）？

Q9:若使用了餐饮服务，请对其口味、品质及服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否体验了酒店的其他服务（如健身中心、泳池、SPA、商务中心等）？

Q11:若体验了其他服务，请对其设施与服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对酒店员工的整体服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:基于本次整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为本酒店在哪些方面给您留下了最深刻的印象？（可多选）

Q15:您认为本酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:与同档次其他酒店相比，您认为本酒店的性价比如何？

Q17:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

Q18:您属于哪个年龄段？

Q19:您通常的酒店消费预算（每晚房费）大约在？

Q20:请留下您对本酒店的任何其他意见或建议（选填）：