酒店广告效果与性价比评价调查

酒店广告效果与性价比评价调查

尊敬的顾客您好！我们正在进行一项关于酒店广告效果与性价比评价的调查，旨在了解您对酒店广告的感知及实际入住体验。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化服务。本次调查约需5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您是通过哪种渠道了解到本酒店的？

线上旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方网站/App

社交媒体广告（如微信、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下广告（如户外广告牌、传单）

朋友或家人推荐

其他

Q2:在您看到广告后，促使您最终选择预订本酒店的最主要原因是？

价格优惠/促销活动

地理位置优越

房间设施图片吸引人

用户评价/评分高

品牌知名度/信任感

广告文案/视频打动我

其他

Q3:您本次入住的是哪种房型？

标准大床/双床房

豪华/行政房

套房

其他特色房型

Q4:与您预订前通过广告了解到的信息相比，实际入住的房间设施是否符合您的预期？

完全符合，甚至超出预期

基本符合预期

部分符合，有些细节与广告有差异

不太符合，与广告宣传有较大差距

完全不符合，感到失望

Q5:请您对酒店的整体性价比进行评分（1分表示性价比极低，5分表示性价比极高）

分数

标签

Q6:您认为本酒店在哪些方面最具性价比？（请选择所有符合的选项）

房间价格

房间面积与舒适度

卫生清洁状况

床品与睡眠质量

洗浴设施与热水

免费Wi-Fi速度与稳定性

提供的免费物品（如矿泉水、茶包）

其他

Q7:您认为酒店的广告在哪些方面描述得比较准确？（请选择所有符合的选项）

房间的实景与布局

床的尺寸与舒适度

浴室设施与卫生状况

窗外的景观

酒店的地理位置与交通

提供的免费服务（如早餐、停车）

酒店的整体氛围与风格

其他

Q8:您认为酒店广告中，性价比相关的信息（如“特惠”、“超值”）描述是否真实可信？

非常真实可信

比较真实可信

一般，部分信息有夸大

不太真实可信，存在误导

非常不真实，涉嫌虚假宣传

Q9:基于您本次的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:如果未来有出行需求，您再次选择本酒店的可能性有多大？

一定会再次选择

很可能会再次选择

不确定

可能不会再次选择

一定不会再次选择

Q11:您通常通过哪些因素来判断一家酒店的性价比？（请选择所有您看重的因素）

价格与同地段酒店的对比

房间设施的新旧与完善程度

卫生与清洁标准

包含的免费服务（如早餐、接送）

过往用户的评价与评分

酒店的品牌与口碑

自己的直观入住体验

其他

Q12:您认为，在您预订决策过程中，广告对您形成“高性价比”印象的影响有多大？

决定性影响

很大影响

一般影响

较小影响

几乎没有影响

Q13:您认为酒店的广告在传达“性价比”信息时，有哪些可以改进的地方？（例如：信息更透明、图片更真实等）

填空1

Q14:总体而言，您对本次看到的酒店广告的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升酒店广告的真实性和吸引力，以更好地反映其性价比，您还有什么其他建议或意见？

填空1

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