酒店性价比政策影响调研问卷

Q1:您最近一次入住酒店的时间是？

Q2:您最近一次入住酒店的主要目的是？

Q3:您通常通过什么渠道预订酒店？

Q4:整体而言，您向朋友或同事推荐您最近入住的那家酒店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对您最近入住酒店的“性价比”（即价格与获得的服务/体验的匹配度）进行评分。（1分表示“非常不值”，5分表示“非常超值”）

Q6:您认为当前酒店的整体价格水平如何？

Q7:在评价酒店“性价比”时，您最看重以下哪些方面？（请选择最重要的3项）

Q8:如果酒店宣布“取消免费早餐”，改为付费或积分兑换，这会如何影响您对其性价比的评价？

Q9:如果酒店推出“提前30天预订享最低价，且不可取消”的政策，您的态度是？

Q10:酒店将“入住时间从14:00推迟到16:00，退房时间从12:00提前到11:00”，这对您意味着？

Q11:以下哪些会员政策升级，会让您觉得酒店“性价比”更高？（可多选）

Q12:酒店引入“动态定价”（即房价根据需求实时浮动，如周末、节假日更贵），您认为这会影响性价比感知的公平性吗？

Q13:除了价格，您希望酒店通过哪些非价格政策（如服务、设施、权益等）来提升您感知的“性价比”？

Q14:假设酒店基础房价不变，但将部分服务（如高速Wi-Fi、行李寄存、健身房）改为收费项目，您的整体性价比评价会如何变化？

Q15:您认为“免费取消政策”对于酒店整体性价比的重要性如何？（1分表示“完全不重要”，5分表示“至关重要”）

Q16:如果酒店为了环保，取消每日客房一次性用品（如牙刷、梳子）的主动提供，改为客人索取时提供，您会如何看待？

Q17:您认为酒店在宣传“性价比”时，最容易出现哪些误导？（可多选）

Q18:当您发现预订后酒店降价，酒店提供“价格匹配”或补偿差价（如代金券）的政策，会如何影响您未来的选择？

Q19:请描述一次让您感觉“物超所值”的酒店入住经历，关键因素是什么？

Q20:综合来看，您认为影响酒店性价比评价的最主要因素是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您每年的大致酒店入住频率是？