酒店用户安全性评价可行性调研问卷
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本模板旨在提供酒店用户安全性评价可行性调研的标准化解决方案。帮助您收集用户安全感知、评估安防设施、分析改进方向,适合酒店管理方和行业研究机构建立科学的用户安全评价体系。 标签
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尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于酒店用户安全性评价的可行性调研。本问卷旨在了解您在酒店住宿期间对安全性的感知与评价,所有信息仅用于学术及行业研究,我们将对您的回答严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您在过去一年内入住酒店(含各类住宿设施)的频率大约是?
Q2:您通常出于何种目的入住酒店?(可多选)
Q3:在预订酒店时,您会主动关注或查询酒店的安全相关信息吗?
Q4:您主要通过哪些渠道了解酒店的安全性?(可多选)
Q5:当您抵达酒店办理入住时,对前台人员核实您身份信息的过程,您感觉其安全规范程度如何?
Q6:您认为酒店公共区域(如大堂、走廊、餐厅、电梯)的监控摄像头覆盖是否充分?
Q7:您对酒店客房门的锁具(如电子门锁、防盗链)的安全性感到放心吗?
Q8:在客房内,您认为哪些安全设施或提示对您最重要?(可多选)
Q9:您是否留意过酒店消防设施(如灭火器、消防栓)的位置与可用性?
Q10:深夜返回酒店时,您对从入口到客房这段路程的安全感如何?
Q11:如果发现酒店存在您认为的安全隐患(如消防通道堵塞、监控损坏),您会采取什么行动?
Q12:总体而言,您对最近一次入住酒店的整体安全性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:基于您过往的住宿体验,您在多大程度上愿意向亲友推荐该酒店(或同品牌酒店),理由是出于安全考虑?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
Q14:您认为酒店在提升用户安全感方面,最应优先加强以下哪些方面?(可多选)
Q15:您是否愿意在入住后,通过酒店APP或小程序等渠道,对具体的安全项目进行简要评价?
Q16:对于建立一套系统、可行的酒店用户安全性评价体系,您有何具体的意见或建议?(例如:评价维度、收集方式、结果应用等)
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您通常选择的酒店类型是?
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