酒店用户隐私保护态度调查问卷

酒店用户隐私保护态度调查问卷

尊敬的客人：您好！我们正在收集关于酒店用户隐私保护方面的意见，以提升我们的服务质量与隐私保护水平。您的反馈对我们至关重要，本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住本酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您在入住时，酒店前台人员是否明确告知了关于个人信息收集和使用的政策？

是，非常清晰

是，但不够详细

否，没有告知

不记得了

Q3:请对酒店在入住登记时保护您个人证件信息（如身份证、护照）安全的做法进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q4:在您看来，酒店可能在哪些环节收集或使用您的个人信息？（可多选）

预订/入住登记

客房服务（如送餐、打扫）

Wi-Fi连接

会员计划/营销活动

支付结算

安全监控

其他

Q5:您是否注意到酒店客房内有关于隐私保护的提示（如摄像头告知、数据使用说明等）？

是，非常醒目

是，但不明显

否，没有注意到

不确定

Q6:对于酒店收集您的联系方式（如手机、邮箱）用于后续服务或营销，您的态度是？

完全理解并接受

可以接受，但希望事先征得明确同意

不太能接受，除非是必要服务

完全不能接受

Q7:您对酒店保护您入住期间行踪隐私（如不向他人透露房号、访客信息）的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您认为酒店在保护用户隐私方面，哪些措施最为重要？（可多选）

严格的数据加密技术

清晰的隐私政策告知

员工隐私保护培训

限制个人信息访问权限

定期安全审计

及时的数据删除政策

其他

Q9:您是否曾因担心隐私问题，而在入住酒店时有所顾虑或采取特殊措施（如遮挡摄像头）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q10:基于您对酒店隐私保护的整体印象，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:如果酒店希望使用您的住宿评价（匿名化处理）进行宣传，您是否同意？

同意

不同意

视情况而定

Q12:您认为酒店在退房后，应在多长时间内删除或匿名化处理您的非必要个人信息？

立即删除

30天内

90天内

1年内

视法律要求而定

Q13:如果发生个人信息泄露事件，您希望酒店以何种方式通知您？（可多选）

电话通知

短信通知

电子邮件通知

官方公告

无需通知

Q14:总体而言，您对当前酒店行业在用户隐私保护方面的表现打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:对于酒店如何更好地保护客人的隐私，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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