酒店用户隐私保护态度与绩效满意度调查

Q1:您在过去一年中入住酒店（含各类住宿设施）的频率大约是？

Q2:在办理入住时，您对酒店收集个人信息（如身份证/护照、联系方式）的透明度和必要性感受如何？

Q3:您认为酒店在保护您的个人信息（如证件信息、联系方式、消费记录）方面做得如何？

Q4:在以下酒店可能涉及您隐私的环节中，您最关注哪些？（可多选）

Q5:针对上一题您选择的“其他”选项，请具体说明您关注的隐私环节。

Q6:您是否曾因担心隐私问题，而选择不在酒店进行某些活动（如使用客房电话、连接公共Wi-Fi进行敏感操作等）？

Q7:您对酒店员工（如前台、客房服务）在处理您个人信息时的专业性和保密性评价如何？

Q8:如果酒店希望向您推送个性化服务或促销信息，您更倾向于哪种方式？

Q9:您是否了解并行使过您对个人信息的权利（如查询、更正、删除在酒店留存的个人信息）？

Q10:请对酒店在“明确告知您个人信息的使用目的和范围”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:请对酒店在“确保您的个人信息仅在必要范围内被访问和使用”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:假设酒店发生轻微的数据安全事件（如非核心信息被内部员工误看，但未泄露给外部），这会多大程度上影响您未来选择该酒店？

Q13:为了增强您对酒店隐私保护的信心，您认为酒店最应该采取以下哪些措施？（可多选）

Q14:针对上一题您选择的“其他”选项，请提出您认为有效的措施。

Q15:基于您对隐私保护的总体感受，您有多大可能向亲友推荐这家酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:总体而言，您对本次入住酒店在“保护用户隐私”方面的绩效满意度如何？

Q17:请留下您对酒店在用户隐私保护方面最具体的表扬、批评或改进建议。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常因何种主要目的入住酒店？