酒店用户个人信息保护意识竞品调研

Q1:请问您在过去一年内，是否有过通过线上平台（如OTA、酒店官网/App）预订酒店的经历？

Q2:在预订酒店时，您通常最关注以下哪项信息？

Q3:在预订酒店过程中，您是否会主动阅读酒店或平台的“隐私政策”或“个人信息保护条款”？

Q4:在预订或入住酒店时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

Q5:对于酒店收集您的身份证号等敏感信息，您的态度是？

Q6:您认为酒店在收集您的个人信息前，最应该做到以下哪一点？

Q7:您是否曾因担心个人信息安全而放弃预订某家酒店或使用某个平台？

Q8:您认为酒店可能将您的个人信息用于哪些方面会让您感到不安？（可多选）

Q9:如果酒店提供“匿名入住”或“最小化信息收集”选项（可能需额外步骤或费用），您会考虑选择吗？

Q10:您对目前国内主流酒店集团（如华住、锦江、首旅如家）或OTA平台（如携程、飞猪）的个人信息保护措施整体信任度如何？

Q11:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本规定？

Q12:当您发现酒店或平台可能存在不当处理您个人信息的行为时，您最可能采取的行动是？

Q13:请为您最近一次入住或预订的酒店，在其“个人信息保护透明度”（如清晰告知、易于查询政策、提供管理选项等方面）进行评分（1分非常差，5分非常好）。

Q14:您希望酒店在个人信息保护方面提供哪些增强功能或服务？（可多选）

Q15:与国外酒店品牌（如万豪、希尔顿）相比，您认为国内酒店品牌在用户个人信息保护方面的表现如何？

Q16:请分享一次让您感到安心或担忧的、与酒店个人信息处理相关的具体经历或案例。（选填）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于？

Q19:您最近一年的酒店消费频率大约是？

Q20:您通常通过哪种渠道预订酒店？