酒店用户个人信息保护意识调查问卷
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本模板旨在提供酒店宾客个人信息保护意识调研的标准化解决方案。帮助您评估宾客隐私认知、了解信息收集态度、分析安全信任度,适合酒店管理层、合规部门和市场研究机构优化数据安全策略与提升服务质量。 标签
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尊敬的宾客,您好!为提升我们的服务质量,更好地保护您的个人信息安全,诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
Q1:您在过去一年内,入住酒店的频率大约是?
Q2:您通常通过哪种渠道预订酒店?
Q3:在办理入住时,您对酒店收集您的身份证/护照等证件信息的态度是?
Q4:在酒店场景中,您认为哪些个人信息属于“敏感信息”,需要特别保护?(可多选)
Q5:当酒店前台或服务人员口头询问您的个人信息(如手机号用于接收通知)时,您通常会?
Q6:您是否会留意酒店(或预订平台)的《隐私政策》或相关声明?
Q7:您认为酒店将您的个人信息(如消费偏好)用于个性化服务(如推荐房型、生日问候)可以接受吗?
Q8:您是否曾收到过疑似因酒店信息泄露导致的推销电话、短信或邮件?
Q9:总体而言,您对目前入住过的酒店在保护您个人信息安全方面的信任度有多高?(1分为非常不信任,5分为非常信任)
Q10:退房后,您希望酒店如何处理您的入住登记信息(如身份证复印件)?
Q11:为了增强您对酒店个人信息保护的信心,您最看重酒店采取以下哪些措施?(可多选)
Q12:如果发现酒店疑似不当使用或泄露了您的个人信息,您最可能采取的行动是?
Q13:对于酒店在保护宾客个人信息方面,您还有哪些具体的建议或期望?
Q14:您的年龄段是?
Q15:最后,为了帮助我们进行数据分析,请选择您的职业领域(可选)。
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