酒店用户数据安全认知与竞品调研问卷

Q1:请问您在过去一年内，是否有过因商务或休闲目的入住酒店的经历？

Q2:您通常通过哪种主要渠道预订酒店？

Q3:在预订或入住酒店时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

Q4:在提供上述个人信息时，您的担忧程度如何？

Q5:您主要担忧哪些方面的风险？（可多选）

Q6:在您印象中，酒店在收集和使用您的个人信息前，是否清晰地告知了目的并获得您的同意？

Q7:您是否阅读过酒店的隐私政策或用户协议？

Q8:您认为酒店是否有责任保护您的个人信息安全，其重要性如何？

Q9:以1-5分为标准（1分=非常不信任，5分=非常信任），您对当前主流酒店品牌（包括您常住的品牌）保护您个人数据安全的能力信任度如何？

Q10:您认为酒店在数据安全方面，哪些措施最能增加您的信任感？（可多选）

Q11:如果一家酒店因其数据安全措施完善而价格略高，您是否愿意为此支付溢价？

Q12:您是否曾因担心数据安全问题而改变过酒店预订选择（例如，从某平台换到另一平台，或选择不同酒店品牌）？

Q13:请描述一次您印象深刻的、酒店在处理您个人信息时让您感到安心或担忧的经历。（若无，请填写“无”）

Q14:当您收到疑似来自酒店的营销短信或电话时，您的第一反应是？

Q15:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本规定？

Q16:您希望通过哪些渠道了解酒店在数据安全方面的努力？（可多选）

Q17:与三年前相比，您认为酒店行业对客户数据安全的整体重视程度有何变化？

Q18:假设您正在选择两家服务与价格相近的酒店，其中A品牌以“顶级数据安全防护”为宣传点，B品牌未强调此点。这会如何影响您的决策？

Q19:对于酒店如何更好地保护您的个人信息并赢得您的信任，您还有哪些具体的建议或期望？

Q20:最后，请问您的年龄段是？

Q21:您的最高教育程度是？