酒店用户购物渠道偏好调查

酒店用户购物渠道偏好调查

尊敬的酒店宾客，您好！我们正在进行一项关于购物渠道偏好的市场研究，旨在为您提供更优质的购物推荐服务。本次调查匿名进行，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您在酒店入住期间，是否有购物需求或计划？

有，且已购买

有，但尚未购买

暂时没有

不确定

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买商品？（可多选）

线下实体店/商场

酒店内礼品店/精品店

大型电商平台（如淘宝、京东）

社交电商/直播带货（如抖音、小红书）

品牌官方网站/小程序

海外代购/跨境电商平台

朋友/家人推荐

其他

Q4:在酒店场景下，您最倾向于通过哪种渠道进行购物？

酒店内或周边的实体商店

使用手机/平板电脑在线下单

通过酒店提供的购物手册/电视导购

暂时没有在酒店购物的习惯

视具体情况而定

Q5:请评价酒店内购物（如礼品店）的便利性（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q6:如果酒店提供本地特色商品或独家纪念品的在线购买及配送服务，您的兴趣如何？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可能会看看

一般，无所谓

不感兴趣

Q7:哪些因素会促使您在酒店内或通过酒店推荐渠道购物？（可多选）

商品独特/有纪念意义

价格优惠/有住客专属折扣

购买方便，节省时间

对酒店品牌的信任

商品质量有保障

急需/临时需要某样物品

其他

Q8:您更偏好购买哪种类型的商品？

本地特产/手工艺品

品牌奢侈品/美妆

日常生活必需品

数码产品/电器

旅行纪念品

食品/饮品

Q9:您有多大可能向朋友推荐您常用的线上购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为在酒店房间内（如通过电视、二维码）展示商品广告或购物信息，接受度如何？

可以接受，是获取信息的好方式

勉强接受，但不要过于频繁

不太能接受，感觉被打扰

完全不能接受

Q11:您希望酒店在哪些方面提供购物相关的增值服务？（可多选）

提供周边商圈优惠券

合作品牌线上商城入口

商品代购及送货上门

购物咨询与推荐

免税购物协助

其他

Q12:您通常使用什么设备进行线上购物？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑

台式电脑

基本不线上购物

Q13:请评价您对通过社交媒体（如抖音、小红书）发现并购买商品的信任度（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q14:在旅行中，您购买决策的主要依据是？

提前做好攻略/清单

看到喜欢/需要的就买

受当地朋友/导游推荐

受广告/促销活动影响

基本不购物

Q15:对于酒店如何更好地满足您的购物需求，您有什么具体的建议或期待？

填空1

相关推荐