酒店员工满意度调查：线上线下工作模式选择

亲爱的同事，您好！为了解您对当前线上线下工作模式的看法与满意度，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作安排，提升整体工作体验。请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您目前主要的工作模式是？

完全线下（在酒店现场办公）

完全线上（远程办公）

线上线下混合模式

Q2:您所在的部门是？

前厅部（前台、礼宾、总机）

客房部

餐饮部

销售与市场部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

行政管理

其他

Q3:您在当前工作模式下的工作时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:总体而言，您对当前工作模式的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前工作模式对您的工作效率有何影响？

显著提升

略有提升

没有明显影响

略有降低

显著降低

Q6:您选择当前工作模式的主要原因是什么？（可多选）

工作性质要求

通勤便利/节省时间

工作与生活更平衡

个人健康与安全考虑

团队协作需求

公司政策安排

个人偏好

其他

Q7:在当前模式下，您与同事/团队的沟通协作顺畅度如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

比较困难

非常困难

Q8:基于您的整体体验，您有多大可能向同行朋友推荐我们酒店的工作环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为线上/远程办公面临的主要挑战有哪些？（可多选）

网络或技术设备问题

缺乏面对面的团队协作感

难以区分工作与家庭界限

信息沟通不及时或误解

工作效率难以被有效评估

缺乏工作氛围和动力

其他

Q10:您认为线下办公面临的主要挑战有哪些？（可多选）

通勤时间长/成本高

工作场所的干扰较多

工作与生活难以平衡

健康安全顾虑（如公共卫生）

固定的工作时间和地点不够灵活

其他

Q11:您认为酒店管理层对线上线下混合模式的支持度如何？

非常支持，提供了充分资源

比较支持，但资源有限

态度中立

不太支持

非常不支持

Q12:公司提供的用于支持当前工作模式的技术工具（如办公软件、通讯平台）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否曾因工作模式问题（如希望调整）与上级进行过沟通？

是，并且得到了积极回应

是，但未得到有效解决

否，但曾考虑过

否，从未考虑过

Q14:您希望酒店未来在员工工作模式方面提供哪些支持或优化？（可多选）

提供更灵活的工作时间安排

升级远程办公的技术和设备支持

优化线上线下协作流程

提供更多关于工作模式选择的培训

建立更清晰的工作模式政策与评估标准

增加团队线下聚会与文化建设活动

其他

Q15:综合考虑，您个人未来更倾向于哪种工作模式？

完全线下办公

完全线上（远程）办公

线上线下混合模式（大部分时间可自选）

视具体工作内容和阶段而定

Q16:对于酒店如何更好地平衡业务需求与员工对工作模式的偏好，您有何具体建议？

填空1

相关推荐