酒店用户社交分享行为调查问卷

酒店用户社交分享行为调查问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在开展一项关于酒店用户社交分享行为的调研，旨在了解您在入住期间及离店后的分享习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务体验，并更好地满足您的社交分享需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常在以下哪个社交平台分享与酒店相关的内容？

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/快手

Instagram/Facebook/Twitter

其他

几乎不分享

Q2:在酒店住宿期间，您最有可能分享哪些类型的内容？（最多选3项）

酒店客房内部环境

酒店大堂/公共区域

酒店特色餐饮（早餐、下午茶等）

酒店内的特色设施（泳池、健身房、SPA等）

窗外的景观/城市风光

酒店提供的贴心服务或小礼品

与同行伙伴的合影

酒店周边环境（美食、景点等）

其他

Q3:促使您分享酒店相关内容的最主要动机是什么？

记录美好旅程/生活

向朋友推荐或“种草”

参与酒店/平台的打卡活动

表达对酒店服务的满意或不满

纯粹出于个人习惯

其他

Q4:您通常在哪个时间段分享酒店相关内容？

入住期间实时分享

离店后当天内分享

离店后几天内整理分享

旅行结束后统一整理分享

时间不确定，看心情

Q5:您认为酒店的哪些因素最能激发您的分享欲？

独特/惊艳的设计与装修

超出预期的优质服务

高性价比

网红打卡点/标志性景观

有趣的主题活动或体验

与个人情感（如纪念日）的关联

其他

Q6:如果酒店提供“分享至社交平台可获赠小礼品/优惠券”的活动，您参与的可能性有多大？（1-5分，1分表示非常不可能，5分表示非常可能）

分数

标签

Q7:在发布内容时，您会主动添加酒店的位置标签或官方账号吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q8:您更关注酒店官方社交账号发布的哪些内容？（最多选3项）

促销活动与优惠信息

酒店环境与设施展示

用户生成内容（UGC）精选

旅行攻略/本地生活指南

品牌故事与文化

互动抽奖活动

其他

不关注酒店官方账号

Q9:看到他人分享的酒店内容，对您选择酒店的影响程度如何？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，仅作简单了解

几乎没有影响

不确定

Q10:您认为酒店在社交媒体上的形象与您的实际入住体验相比？

基本一致

社交媒体形象略好于实际体验

实际体验远好于社交媒体形象

实际体验远差于社交媒体形象

没有比较过

Q11:如果酒店邀请您在社交平台发布体验内容，您更倾向于哪种合作方式？

免费入住体验后发布

获得稿酬或礼品后发布

成为长期合作的体验官/KOL

仅自愿分享，不接受特定邀请

其他

Q12:您认为酒店还可以通过哪些方式，更好地鼓励或服务客人的社交分享行为？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您最近一年的酒店住宿频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q15:您最常预订的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务/休闲酒店

高端豪华酒店

精品设计酒店

民宿/公寓

其他

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