酒店用户社交分享行为调研问卷

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店用户社交分享行为的市场调研，旨在更好地了解您的分享习惯与偏好。您的回答将完全匿名，并仅用于改善我们的服务与营销策略。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次入住酒店（包括度假村、民宿等）是在什么时候？

过去1个月内

过去1-3个月内

过去3-6个月内

过去6-12个月内

1年以前

Q2:您通常因何种目的入住酒店？（单选）

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

本地Staycation（宅度假）

其他

Q3:在入住酒店期间，您是否会在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音、Instagram等）上分享相关内容？

总是会分享

经常会分享

偶尔会分享

很少分享

从不分享

Q4:如果您会分享，通常分享哪些类型的内容？（可多选）

酒店外观/大堂/公共区域

客房内部（床、浴缸、窗景等）

酒店餐饮（早餐、下午茶、餐厅）

酒店设施（泳池、健身房、SPA）

酒店周边风景/地标

有趣的入住体验/服务细节

与旅伴的合影

酒店提供的特色活动

其他

Q5:您最常在哪些平台分享酒店相关内容？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

Instagram

Facebook/Twitter

马蜂窝/携程等旅游社区

其他

Q6:您分享酒店内容的主要动机是什么？（单选）

记录美好旅行/生活瞬间

向朋友推荐或“种草”

参与酒店/平台的话题/活动

表达对酒店服务/设施的满意（或不满）

纯粹出于习惯

其他

Q7:酒店在哪些方面最能激发您的分享欲望？（单选）

独特/惊艳的设计与装修

绝佳的景观（海景、山景、城市夜景等）

高品质的床品与睡眠体验

卓越的餐饮体验

贴心/个性化的服务

有趣的科技设施或互动体验

其他

Q8:在分享前，您会特意为照片/视频使用滤镜或进行美化编辑吗？

总是会，精心修图

经常会，简单调整

偶尔会，看心情

很少，基本原图直出

从不

Q9:您是否会在分享时主动@或提及酒店官方账号，或使用酒店指定的标签（Hashtag）？

总是会

经常会

偶尔会

很少

从不

Q10:当您看到他人分享的酒店内容时，这对您选择酒店的影响有多大？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，仅作浏览

几乎没有影响

不确定

Q11:您认为酒店官方社交媒体账号发布的内容，对您的分享行为有激励作用吗？

非常有激励，会模仿或参与互动

有一定激励，会关注

激励作用一般

几乎没有激励

不关注酒店官方账号

Q12:酒店可以通过哪些方式鼓励您进行分享？（可多选）

提供免费Wi-Fi并鼓励分享

设置“网红”打卡点并提供拍照指引

举办分享有奖活动（抽奖、赠礼等）

提供房型/餐饮升级作为分享奖励

员工主动邀请/协助拍照

在客房内放置鼓励分享的提示卡

其他

Q13:您是否愿意在分享内容中，允许酒店官方账号进行转发或引用？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对酒店收集并使用用户生成内容（UGC，如您分享的照片）进行宣传的态度是？

完全接受，感到荣幸

可以接受，但需提前告知并征得同意

无所谓

不太接受，有隐私顾虑

完全不能接受

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的性别是？

男性

女性

其他/不愿透露

Q17:对于酒店在社交媒体营销或鼓励用户分享方面，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

酒店用户社交分享行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店用户社交分享行为调研的标准化解决方案。帮助您了解分享习惯、分析分享动机、评估营销效果，适合酒店市场部门优化社交媒体互动与品牌传播。

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