酒店用户社交分享行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于酒店用户社交分享行为的调研，旨在了解您在入住酒店期间的分享习惯与偏好。您的回答将为我们优化服务提供宝贵参考。问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:您最近一次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲度假

家庭/朋友聚会

探亲访友

其他

Q3:在酒店期间，您通常会在哪些社交媒体平台分享相关内容？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

Instagram

Facebook

Twitter

其他

不分享

Q4:您在社交媒体上分享酒店相关内容（如照片、视频、点评）的频率大约是？

每次入住都会分享

经常分享（约50%的入住次数）

偶尔分享（约25%的入住次数）

很少分享（低于10%的入住次数）

从不分享

Q5:当您决定分享时，酒店本身的环境/设施（如大堂、客房、泳池）对您分享意愿的吸引力有多大？

分数

标签

Q6:当您决定分享时，酒店提供的独特体验/活动（如下午茶、SPA、特色课程）对您分享意愿的吸引力有多大？

分数

标签

Q7:您最常分享的酒店内容类型是什么？（可多选）

客房内景照片/视频

酒店公共区域（大堂、餐厅、泳池等）

窗外风景/城市景观

美食/餐饮

酒店提供的特色服务/活动

入住体验的文字点评/感想

带有酒店定位的“打卡”

其他

Q8:您分享酒店内容的主要动机是？

记录美好瞬间

向朋友推荐

获得点赞/互动

参与酒店/平台活动（如打卡有奖）

表达不满/吐槽

习惯性分享

其他

Q9:在分享前，您会特意为照片/视频使用滤镜或进行美化吗？

总是会

经常会

有时会

很少会

从不会

Q10:您更倾向于在入住期间哪个时间点进行分享？

办理入住后立即分享

入住期间随时分享

退房后整理分享

没有固定时间

Q11:如果酒店提供官方话题标签（如#XX酒店体验）或@酒店账号，您会使用吗？

通常会使用

可能会使用

视情况而定

不太会使用

完全不会使用

Q12:总体而言，您有多大可能向您的朋友或粉丝推荐您最近一次入住的酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:哪些因素会显著增加您在社交媒体上分享酒店内容的意愿？（可多选）

酒店设计独特，极具“网红”潜质

服务体验超出预期

有特别优惠或奖励（如分享返现、送礼品）

酒店主动邀请或发起分享活动

朋友/网红也分享过，形成话题

其他

Q14:哪些因素会阻碍或降低您的分享意愿？（可多选）

觉得分享内容太平凡，没有亮点

担心泄露隐私（如房间号、个人信息）

对酒店体验不满意

觉得分享行为像在“打广告”，不好意思

没有时间或觉得麻烦

其他

Q15:您是否会因为看到社交媒体上他人分享的酒店内容而选择预订该酒店？

经常会影响我的选择

有时会影响

影响不大，仅作参考

完全不影响

Q16:您更信任哪种类型的酒店分享内容？

朋友/熟人的真实分享

旅游/生活类博主的专业测评

普通用户的真实点评

酒店官方的宣传内容

都差不多，会综合判断

Q17:如果酒店希望鼓励用户分享，您认为最有效的方式或最吸引您的奖励是什么？（例如：房券升级、餐饮折扣、会员积分、小礼品等）

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄属于？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

酒店用户社交分享行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店用户社交媒体分享行为调研的标准化解决方案。帮助您收集分享数据、分析用户动机、评估营销效果，适合酒店市场部、品牌营销和社交媒体运营团队优化数字营销策略。

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