酒店用户社交分享行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于酒店用户社交分享行为的调研，旨在了解您在入住酒店后的分享习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化服务与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次入住酒店（包括民宿等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q2:您最近一次入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地度假/Staycation

会议/活动

其他

Q3:您通常通过以下哪些社交媒体平台分享生活（可多选）？

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/快手

Instagram

Facebook/Twitter

Bilibili

大众点评/美团

携程/飞猪等旅行平台

几乎不分享

Q4:在入住酒店期间或退房后，您有多大可能会在社交媒体上分享与此次入住相关的内容？

几乎一定会分享

很可能会分享

可能会分享

不太会分享

几乎从不分享

Q5:如果您选择分享，您最有可能分享哪些类型的内容？（可多选）

酒店外观/大堂环境

客房内部（装修、床品、视野）

餐饮体验（早餐、下午茶、餐厅）

休闲设施（泳池、健身房、SPA）

周边风景/地理位置

有趣的服务细节或员工互动

酒店品牌/文化相关活动

价格/性价比评价

其他

Q6:您分享酒店相关内容的主要动机是？

记录美好生活/旅行

向朋友推荐或“种草”

表达对酒店服务的满意或不满

参与酒店/平台活动（如打卡有礼）

作为旅行攻略的一部分帮助他人

习惯性分享，无特别动机

其他

Q7:您更倾向于在哪个时间段分享酒店相关内容？

入住期间实时分享

退房后当天或几天内集中分享

旅行全部结束后整理分享

没有固定时间，看心情

Q8:酒店房间的“颜值”和“出片率”（是否适合拍照）对您决定是否分享的影响有多大？（1-5分，1分=毫无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q9:酒店的哪些举措会显著增加您分享的意愿？（可多选）

提供独特、有设计感的拍照场景或道具

推出“社交媒体打卡”奖励活动（如赠饮、折扣）

员工主动提供拍照协助或建议

客房内设有便捷的手机充电/USB接口

高速稳定的免费Wi-Fi

提供带有品牌标识的精美小礼品

其他

Q10:您如何看待在分享时给酒店账号“@”或添加定位标签？

通常会这样做，希望被看到

偶尔会做，视情况而定

几乎从不这样做，觉得没必要

没注意过这个功能

Q11:看到他人在社交媒体分享某家酒店的好评，对您选择酒店的影响程度是？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，主要看官方信息

几乎没有影响

Q12:您认为酒店在社交媒体上的官方账号（如公众号、小红书号）发布哪些内容对您最有吸引力？（可多选）

真实用户的优质分享/UGC内容

酒店新品/新服务介绍

促销优惠信息

目的地旅行攻略

品牌故事/幕后花絮

互动抽奖活动

其他

Q13:如果酒店邀请您在社交媒体发布体验内容并给予一定报酬（如免费住宿券、现金），您的态度是？

非常愿意，乐于合作

可以考虑，取决于具体条款

不太愿意，担心影响分享真实性

完全拒绝，分享应是自发的

Q14:请回忆一次您印象最深刻的酒店分享经历（无论是您自己分享还是看到他人的分享），是什么让这次分享如此特别？

填空1

Q15:总体而言，酒店在鼓励和利用用户社交分享方面，您认为当前行业做得如何？（1-5分，1分=非常不足，5分=非常出色）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

酒店用户社交分享行为调研问卷

介绍

本模板旨在调研酒店用户的社交媒体分享习惯与偏好。帮助您了解分享动机、分析内容类型、评估激励措施，适合酒店管理者和市场运营人员优化营销策略。

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