酒店品牌认知与用户信息获取渠道调查
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本模板旨在提供酒店品牌认知与用户信息获取渠道的标准化调研解决方案。帮助您分析用户预订习惯、评估营销渠道效果、收集住客反馈,适合酒店管理、市场研究和OTA平台优化品牌策略与客户沟通。 标签
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尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店品牌认知及信息获取渠道的调研,旨在为您提供更优质的服务与信息。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:在过去一年中,您是否有过入住酒店的经历?
Q2:当您计划一次旅行并需要预订酒店时,通常会通过哪些渠道获取酒店信息?(可多选)
Q3:在以上渠道中,哪一个对您最终选择酒店的决定影响最大?
Q4:您对在线旅游平台(如携程、飞猪)上酒店信息的全面性和准确性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:您是否关注过您所入住或感兴趣的酒店在社交媒体(如抖音、小红书)上的官方账号或内容?
Q6:社交媒体上的哪些内容最能吸引您了解一家酒店?(可多选)
Q7:在预订酒店前,您会仔细阅读其他住客的在线评论吗?
Q8:您最看重在线评论中的哪些方面?(可多选)
Q9:您是否曾因为看到某家酒店的广告(线上或线下)而对其产生兴趣或进行预订?
Q10:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q11:您能回忆起最近一次入住酒店的品牌名称吗?
Q12:您认为一个酒店品牌给您留下深刻印象,主要依靠哪些因素?(可多选)
Q13:您通常通过什么方式预订酒店?
Q14:对于酒店品牌在信息传播和与您沟通方面,您有什么具体的建议或期待?
Q15:您的性别是?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您最近一年的平均差旅或休闲旅游频率大概是?
Q18:您通常出行的主要目的是?
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