酒店员工满意度调查问卷

亲爱的同事：您好！为了解酒店员工的工作体验与通勤状况，持续优化工作环境与支持政策，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源与行政部

工程部

保安部

财务部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的工作岗位是？

一线员工

领班/主管

部门经理/副经理

总监及以上

Q4:整体而言，您对目前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐来我们酒店工作？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q6:您通常采用哪种通勤方式上下班？

步行/自行车

电动自行车/摩托车

公共交通（地铁/公交）

自驾车（私家车/网约车）

酒店班车

其他

Q7:您的单程通勤时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q8:您认为目前的通勤时间对您的工作状态有何影响？

几乎无影响，精力充沛

有一定影响，但可接受

影响较大，有时感到疲惫

严重影响，经常感到疲惫

Q9:您认为酒店在哪些方面可以改善员工的通勤体验？（可多选）

提供/优化员工班车路线与时间

发放公共交通补贴

提供自行车/电动车停放与充电设施

错峰排班以避开高峰

提供弹性工作时间

目前无改善需求

Q10:您对酒店提供的员工班车服务（如有）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q11:您对酒店的工作环境（如办公区、休息区、更衣室等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为酒店提供的培训与发展机会如何？

非常充足，有助于个人成长

比较充足，基本满足需求

一般，有待加强

比较缺乏

非常缺乏

Q13:您在工作中最看重哪些方面？（可多选）

薪酬福利

工作氛围与同事关系

领导的管理与支持

个人成长与培训机会

工作与生活的平衡

工作本身的意义与成就感

Q14:您与直接上级的沟通顺畅度如何？

非常顺畅

比较顺畅

一般

不太顺畅

非常不顺畅

Q15:您认为酒店的团队合作氛围如何？

非常好，团队凝聚力强

比较好，合作基本顺利

一般，有待提升

不太好，存在沟通障碍

非常差，各自为政

Q16:您对酒店的薪酬福利体系（含补贴）的公平性与竞争力感受如何？

非常公平且有竞争力

比较公平，竞争力一般

一般

不太公平

非常不公平且缺乏竞争力

Q17:您希望酒店增加或改进哪些员工福利？（可多选）

补充医疗保险/体检

更多培训与学习津贴

团队建设与文化活动

餐饮补贴/改善员工餐

交通/住房补贴

弹性休假制度

其他

Q18:酒店的管理制度（如排班、考勤、奖惩等）是否清晰合理？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰合理

非常不清晰合理

Q19:您的工作压力水平如何？（1-压力很小，5-压力非常大）

分数

标签

Q20:酒店是否为您提供了足够的工作与生活平衡支持？

是，非常充分

是，比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q21:对于改善员工通勤条件，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

Q22:对于提升酒店整体员工满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

酒店员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供酒店员工满意度与通勤状况的全面调研解决方案。帮助您评估工作环境、分析通勤影响、收集改进意见，适合酒店管理层和人力资源部门优化员工体验、提升团队凝聚力。

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