酒店口碑调研之通勤方式调查

酒店口碑调研之通勤方式调查

尊敬的宾客，您好！为持续优化我们的服务，特别是与您出行相关的体验，我们诚邀您参与本次关于酒店通勤方式的简短调研。您的宝贵意见将帮助我们为您及未来宾客提供更便捷的抵达方案。

Q1:您本次入住我们酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q2:您本次入住的主要交通方式是？

飞机

高铁/火车

长途汽车

自驾车

其他

Q3:您从主要交通枢纽（如机场、火车站）抵达本酒店的方式是？

酒店免费接驳车

出租车/网约车

地铁/公交

自驾/租车

步行

Q4:请为您本次抵达酒店的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您是否提前知晓酒店的接驳服务信息？

是，并且使用了

是，但未使用

否，完全不知道

Q6:在您选择抵达酒店的方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

费用

时间

便捷性

舒适度

安全性

行李多少

Q7:从酒店出发前往周边景点或商业区，您认为哪种方式最方便？

步行

公共交通（地铁/公交）

出租车/网约车

酒店提供的交通服务

共享单车

Q8:请为您在入住期间，使用酒店周边公共交通的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q9:您认为酒店在交通信息指引（如接驳车时刻表、周边公交线路图）方面做得如何？

非常清晰，易于获取

比较清晰

一般

不够清晰

完全没有提供

Q10:如果酒店提供付费的定制化接送服务（如专车接送机），您会考虑使用吗？请简述原因。

填空1

Q11:您是否曾因交通不便而考虑更换酒店？

是，这是重要决定因素

会考虑，但不是首要因素

基本不会考虑

Q12:您希望酒店在哪些方面改进以提升宾客的出行体验？（可多选）

提供更详细的周边交通指南

增加免费接驳车的班次或覆盖点

与网约车平台合作提供优惠

改善酒店入口及停车场的可达性

提供自行车/电动车租赁服务

Q13:总体而言，您对本次入住期间“抵达及出行”的整体体验满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:关于酒店的交通位置、接驳服务或周边出行，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐